张渚镇老旧小区改造问需于民、问计于民 居民“烦心事”变成“开心事”

　　“原本路面坑坑洼洼、一下雨就积水，现在换成了平整干净的沥青路面。”“过去楼外到处是飞线、楼内电线满墙，如今都不见了。”“增设的健身器械和休憩凉亭，居民运动健身、休闲娱乐有了好去处……”近日，宜兴市张渚镇新街社区聆书苑的居民看着整修一新的小区，脸上露出开心的笑容。

　　张渚镇人大认真组织“132、找代表”接待服务选民日活动，人大代表进站接待群众成为每月一次的“常态”，有效发挥了人大代表“家站点”阵地平台作用，成为听民声、集民智、解民忧、办实事的“直通车”。

　　在新街社区人大代表联络站“132、找代表”接待服务选民日活动，聆书苑小区居民陈大叔向代表反映老旧小区“脏乱差”问题，在场接待的镇人大代表毛旭峰现场作了回应。接待活动一结束，毛旭峰代表就会同该社区工作人员实地勘察，发现位于张渚镇华新东路的聆书苑小区，由于建成年代已久，属于“衰老”小区，的确存在楼体退化、道路破损、设施老化、公共空间不足等一系列问题，严重影响了小区居民的生活质量。毛旭峰代表向镇政府提出聆书苑小区改造的建议得到采纳，并将该小区纳入张渚镇老旧小区改造项目，经人代会“票决”敲定。

　　聆书苑小区改造秉承了“问需于民、问计于民”的原则。在改造前，张渚镇相关领导协同新街社区工作人员，多次前往居民家中走访调研，鼓励居民为小区改造献计献策，并征集居民改造意愿和需求，把居民反映最强烈、最期盼、最直接的项目列入改造计划。为落实代表“票决”民生实事项目，镇政府分管副镇长又会同人大、建设、水务、消防、电力、燃气等相关部门到现场做进一步调研，并在“人大代表联络站”召开该小区居民代表座谈会，进一步听取意见，寻找小区改造的“金点子”和破解难题的“金钥匙”。

　　针对居民反映，一到雨天，小区门口附近的下水道就容易堵塞，污水横流、臭气熏天。在具体实施过程中，经仔细勘察，发现该处下水道容易堵塞的原因是过去使用的是铸铁管，管径偏小，管道内壁较为粗糙，容易挂污造成堵塞。改造中使用了塑料排水管，增大管径，管内壁光滑，不易积聚污物，通水能力更强。针对居民反映的小区北侧没有围墙的问题，施工方在小区北侧筑起一道崭新的白墙，并且加装了防护栅栏，提升了小区的安全性。“停车难”一直是居民反映的“焦点”问题，也是迫切需要解决的问题。“人大代表联络站”再次邀请居民代表共商献计，最终决定利用楼间空地和边角地合理施划停车位，有效缓解小区“停车难”问题。

　　老旧小区改造“改得如何”，居民最有发言权。在改造过程中，居民对改造节点存在分歧，镇人大代表将居民意见进行收集汇总，积极与施工方沟通对接，并及时向居民反馈，以达到意见的一致，“改”得居民“称心”。在每项改造接近尾声时，镇相关部门和社区还会召集居民“检验”改造效果，并及时反馈给施工方，确保改造的质量和效果。

　　为防止居民和施工方因信息不对称而引发的影响居民出行、噪音扰民等矛盾，在小区改造初期，社区就提前把每个阶段的改造内容梳理成清单，向居民公示。同时，合理安排施工时间，强化文明施工管理，尽可能避免扰民现象。经过3个多月的施工，目前，小区全部按项目要求改造到位，切实让小区居民的“烦心事”变成“开心事”。

　　（吴国良）