新鲜+放心，下单后一 小时内送达 农贸市场“线上买菜”，五星好评

　　不逛农贸市场也能买到摊位上的新鲜菜是怎样一种体验？12月11日9时，锡山区安镇商贸中心7000多平方米的菜场内，手持直播杆的高维一边和抖音直播间的粉丝互动，一边介绍着菜摊上新鲜的菜品。“今天开播不到10分钟，已有3位客户下了单。”安镇商贸中心“线上买菜”负责人陆立洋说，11月正式开通“线上买菜”通道以来，出单量已超千份且好评如潮，各平台都是5星的满分好评。

　　2023年3月，安镇商贸中心完成了智慧菜场的升级改造工程。改造完的菜场宽敞、亮堂，走进大门便能看到一块电子屏，当日及每月人流量、菜品价格公示、商户信息、出示抽检结果、当日的成交金额等信息在屏幕上一应俱全。在各家摊位上设有能查看价格、商户信息等内容的智能电子秤，前来买菜的居民对改造后的菜场赞不绝口。

　　安镇地域广，3个农贸市场并不能完全覆盖到辖区的所有区域。安镇商贸中心先行一步，在锡山区首开“线上买菜”业务。在美团、饿了么、京东等平台开通外卖服务外，更是在抖音小时达每天进行直播，方便居民线上买菜。菜场物业管理服务公司负责人王洪说，自智慧菜场改造完毕后他们就寻思着如何更好地拓宽服务半径，让附近的更多居民可以吃上当日新鲜菜品。今年10月就和合作团队在市场尝试起“线上买菜”。

　　菜场物业管理部门特意拿出一间门面房作为“线上买菜”直播间。“周一至周五我们都会选择时段在直播间里进行直播，周六周日还会请来专业主播进行线上直播。”陆立洋介绍，目前供应的菜品有3000多个，直播团队每天会根据客户实时需要荐菜、选菜，客户从线上下单备注、实际成交金额确认，再到称重、包装、发货，3公里内半小时可送达，3至8公里内的配送范围1小时内送达。而在美团、饿了么、京东等平台上，只要客户按图选择货品下单后，他们便随即按需要选菜、包装，在第一时间发货，主打一个“新鲜度”。

　　客户的认可度，在一次次的购买中积累。“所有菜品都非常新鲜，而且不要跑腿，非常好！”“菜品新鲜，和去菜场买一样新鲜。”“超赞，绝对新鲜！”……打开美团、饿了么、京东等平台的评论区，“新鲜”一词比比皆是。“线上买菜”上线后，为工作忙碌和身体不便难以出门的人群实现了服务“赋能”。家住九里社区的小陈体验过“线上买菜”后非常认可这种模式，不仅省去了从家到菜场的这段路程，而且还有安全溯源、当日比价等优势，并能从直播间真真切切地看到菜的品质，所见即所得这种明明白白的消费体验，让他再也不必为不能到菜场买新鲜菜而犯愁。

　　“作为百姓食品安全的重要一环，安镇商贸中心切实落实菜品抽检制度，日均检测次数达七八十次。”王洪介绍，居民买菜的源头是菜场，目前安镇商贸中心的线上运营方已和各大摊位经营户形成了稳定合作关系，能及时快速将农贸市场新鲜、优质的生鲜产品送到周边各大社区居民家中。下一步，安镇商贸中心将继续大力发展线上配送服务，拓宽市场经营渠道，持续提升市场经营水平，加强与街道、社区的合作，真正让居民吃到新鲜实惠的“放心菜”。（尹晖、通讯员 陈方宇）