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将“轮椅关怀”落在更细更实处

2024

09/19

09:15

来源

无锡日报

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  今年,我市积极推动无障碍示范点建设,无障碍公园频频“亮相”。梁溪区晨曦无障碍公园是全市首个无障碍主题花园,从入园处就实现了盲道全覆盖,旁边的无障碍通道可供轮椅使用者通行,满足残障人士的日常出行需求。让残障人士出门感受风景,仅仅让他们走进公园还不够,更要完善好无障碍措施,让他们大胆“走出去”。对于坐轮椅的残障人士来说,出游是件很奢侈的事情,虽然会累些、麻烦些,但也会有需求。让轮椅用户安心出行,需要将“轮椅关怀”落在更细更实处,为他们的出游解决更多实际困难。

  轮椅使用者的需求理应被看到。一些细节上的改善,可能只是一个台阶和下坡、一道方便的出入口,落在每一个轮椅使用者身上,都是真实可感的呵护。比如近年来,无锡正积极推进公共厕所的无障碍化改造,采取增加缓坡、安装墙壁扶手、加装防晕倒报警系统等措施,很大程度上为残障人士出行如厕提供了便利。又如高德地图上线的“轮椅导航”无障碍模式,在导航时会避开台阶、陡坡,优先规划有无障碍设施的路线,为“轮友”的外出带来信心与安全感。这些做法为改善轮椅出行提供了助力。解决出行问题,要多从用户的实际需求出发。可以在线上平台和线下厕所、地铁、景区等处进行调查,让相关部门倾听反馈,以求无障碍化建设更加贴合需求。相信如果更多细节处的改善被落实,会有更多“轮友”愿意走出家门。

  积极推进“轮椅关怀”,除了要改善设施,还需加强城市监管与加大执法力度。上个月有网友反映,秦始皇兵马俑博物馆入场处可以租用轮椅,任何人花260元都可以被推着游览且无须排队。这种“鸠占鹊巢”的做法不仅滥用公共资源,也可能会让真正有需求的人得不到服务。尽管博物馆表示这种行为与其无关,但确实在管理方面存在失职。这也给有关部门提了醒,应做好无障碍建设与服务的监督管理,多方协调配合,为提升轮椅使用者的出游幸福感作出更大努力。每个市民也可从自我做起,在台阶或转弯处为轮椅用户搭把手,用实实在在的“轮椅关怀”体现无锡的城市温度。

  (周邾语嫣)

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