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奋进的春天丨旅游市场“春意盎然”,无锡“花式出招”引客拥抱“诗和远方”

2023

02/26

10:48

来源

无锡新传媒网

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  无锡市民黄女士一家即将前往泰国度假,游客张老伯和朋友们从南通来到无锡赏梅迎春,旅行社里工作人员忙着对接顾客和团队……春暖花开,无锡的国内及海外游迎来“解冻期”。面对市场升温,无锡旅游如何“接招”?

  市内旅游重启,旅游团如“雨后春笋”

  “游客朋友跟着我往这边来!”2月23日,在惠山古镇景区内,一位举着小旗的导游正带领着数十位游客一路前行。“你一句春不晚,我就到了真江南。”梅园内,游客张老伯一家人和好友特意组团来无锡迎接春天。即将步入3月,春节已过,学校早已陆续开学,往年旅游市场的传统淡季却在今年显得格外不同,无锡人走出本地,去往各地旅游;外地游客跨越山水,来到无锡踏春。

  携程数据显示,截至目前,平台上2月至3月国内自由行产品的订单量同比增长446%,跟团游预订量同比增长188%;近两周跟团游及自由行订单量,已达到今年春节假期及春节前一周高峰预订期的逾8成水平。

  走在无锡各处景区,最显眼的变化就是旅游团的小旗如“雨后春笋”般一个接一个地在景区的大街小路中“冒”了出来。“从去年12月底起,景区开始对接旅行社业务,2023年1月24日,我们景区迎来了首个外省团——由杭州众泰国际旅行社发送的广东客人,一行14人。”惠山古镇企划宣传部经理陆敏介绍,连日来,团队游明显增多,像来自上海、浙江、安徽、广州、贵州等地的客人增加不少,2月20日还有不少港澳客人到景区参观游览。

  即将迎来赏樱季的鼋头渚内,工作人员正忙碌地准备着各项工作,迎接市民游客的到来。“目前为止鼋头渚旅游线路已覆盖全国,特别是赏樱线路成为当下热线。”鼋头渚市场部副经理张斌坦言,自元宵节后,景区开启旅游团队对接。与疫情前相比,受制于从业人员流失严重以及交通住宿成本提升,目前阶段旅游团队特别是远程市场恢复较慢。幸运的是,周边一日游市场恢复相对较快,主要以老年团为主。“可以预见,樱花季时会迎来更多的游客与团队。从景区酒店客房预订来看,3月25日左右已经一房难求,自驾游井喷‘板上钉钉’。”

  全力“走出去”,铆足干劲打响品牌

  有业内人士认为,今年的春季旅游市场或将告别传统意义上的淡季,转而成为全年旅游复苏的新起点。除了迎接海内外游客到来,无锡也在积极主动地“走”出去。2月13日港澳台文化交流节广邀港澳台企业家参访无锡梅园、荣毅仁纪念馆等;2月20日,2023无锡(香港)文化旅游推介会在香港中文大学举行,进一步深化锡港两地文化旅游的交流互动,吸引更多港澳同胞拥抱太湖明珠、共赏江南盛地;2月21日,“明珠辉映 会心相逢”无锡文旅展在香港嘉里酒店最有名的“海景走廊”惊艳开展,无锡文旅集团、灵山集团、君来集团和梅里古镇等文化旅游企业纷纷参展亮相……“走”出去的效果十分显著。据了解,2月26日无锡就将迎来推介会后港澳首发团,并于当日下午参观游览惠山古镇景区。此外,无锡市春秋国际旅行社副总经理史玲玲透露,26日也将组织旅行社首个10人的本地旅行小团出发前往港澳游玩。

  借着新的机遇,无锡的景区同样铆足了劲打响品牌。“今年对接旅行社业务时,能明显感受到,游客对产品内容更加关注,普遍要求高端定制。”陆敏介绍,面对全国各地乃至面向世界的游客,三年的沉淀让景区更加关注文化属性的附加值,注重讲好古镇故事、无锡故事。为适应游客需求,今年,景区融合了二泉的泉茶文化和二胡演绎的民乐文化,在景区文物古迹区推出品茗听曲的特色主题产品。还将根据节气和十二生肖继续升级推出一系列新的泥人产品。

  张斌也表示,樱花节到来,为应对可能发生的拥堵,今年景区将大力提升水上专线的运力,确保外地赏花旅游团能“进得来,出得去”;同时根据自身花期与蠡园桃花互动,打造“樱桃之恋”特色旅游产品。“景区针对三八妇女节还推出了旅游团队优惠票价活动。”

  旅途“我”做主,私人定制成受追捧

  “一场私人定制的云南之旅,新鲜又好玩!”市民许瑶刚从云南回锡,提起前两周的旅行,她对私人定制的行程赞不绝口,“一开始想自由行,查了很多攻略,最后迷糊了。”许瑶告诉记者,旅行时,有人关注美食,有人关注美景,虽然网络上的攻略都很详尽,但不能百分百贴合自己的需求,最终选择了一家网上旅行社定制了私人行程。

  “不同于‘上车睡觉,停车撒尿,下车拍照’的枯燥的观光旅行,私人定制更能够‘自己做主’。”市民黄晨晨表示,上个月,他和三个好友去了一趟成都深度定制游。“向旅行社提供了个人预算,必到的景点,食宿标准,旅行社则根据我们的要求安排了5天的线路规划。”黄晨晨说,在一些特定的景点和行程,旅行社还安排了当地的导游陪同。“整个行程的节奏很符合我们的需求,不紧不慢。”他笑着表示,“感受很好,下次还定制。”

  “一千个游客就会有一千种游玩方式”,记者随机询问无锡几家旅行社了解到,近日,随着一些小众目的地和小众旅游玩法走俏,有着更私密、更省心、更自由优势的私人定制游也开始流行起来。

  春秋国际旅行社副总经理史玲玲正在为一个6人小团定制出游计划。她介绍,这是一趟去往“有风的地方”——云南的行程。与普通团相比,行程更为轻松,几乎每天都会留出半天时间让顾客能够在景区走走停停,赏风景、喝咖啡等,“价位相比普通纯玩团约高出1000员/人。”

  “目前,私人定制小团需求量猛增,成为旅行社增长最大的业务之一。”无锡万达国旅副总经理邓云岗介绍,私人定制小团的客户主要以民营企业家、外企高管等高收入人员为主,出游时通常以家庭为单位,以同事、亲友等关系为纽带,2-5个家庭组成一个私人定制小团。这种小团一般不走常规旅游行程,以度假为主,特别注重酒店的选择,对海岛线路情有独钟。私人定制小团价格普遍高于常规团队,通常是常规团队的2-3倍,部分高端的更甚。“最近联系公司咨询的私人定制小团很多,已确定的就有3月份出游的普吉、迪拜和南非三个团队。”

  淡季不“淡”,乡村民宿率先“回暖”

  “樱花季景区的酒店、民宿预定量大幅提升。”拈花湾景区相关工作人员介绍,3月中旬至4月初一般是拈花湾樱花最美的时期,目前,该时段酒店、民宿的房间可谓供不应求。位于隐秀路的无锡华怡明都大酒店内,客流量也逐渐增加。“下个月预计会更好。”该酒店常务副总经理俞聿舟预估。

  受市场供需关系影响以及家庭度假游需求增长,乡村民宿的回暖尤为显著。“民宿在疫情期间可谓是经历了一次洗牌。”马山一家民宿老板娘陈女士一直在热切地关注着旅游市场,她表示,虽然在春节期间已经回暖不少,但仍然有不小的担心,“直到最近春暖花开,有外地游客来了,也有企业预约团建了。樱花季,我们的入住率也会有所增长。”

  “疫情后,旅游市场开始回暖。在乡村旅游中,乡村民宿市场率先回暖。”无锡市旅游业协会会长王洁平指出。(张颖)

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