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居民监督员化解“闹心事”

2017-07-10 15:22:00来源:无锡日报
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  “小邱,快来!有人在破墙开门!”“老杜,你来看看,污水道堵塞了!”……自开展大走访活动以来,滨湖区河埒街道北桥社区的工作群一下子热闹了起来——社区居民化身“网络监督员”,一旦小区里有什么“风吹草动”,立马连线社区,通知社区处置。“人多力量大”,依靠这股拧在一起的力量,使得一些“闹心事”终于不再闹心。

  外延至稻香新村的路段因长期破损、无人管理且无相应的道路配套设施而成了周围居民口中的“老大难”。“伊个路么排水也排不出去,排污管道严重堵塞,一到落雨天,路面到处积水,坑坑洼洼!”一提起这条路,附近的居民直叹“闹心”。尽管社区多次协调相关部门,但由于资金缺口较大,改造施工一直无法解决。

  借此次“大走访”活动的“东风”,社区将居民反映的这一诉求通过人大建议、政协提案的方式,积极向上级部门争取经费。“道路出行关系到居民日常生活,这不是小事!”街道张跃建书记也在走访中指出,“虽然确实存在历史遗留问题造成的很多现实困难,但我们一定要主动想办法,通过多种方式渠道解决问题,啃下这块‘硬骨头’。”社区一方面与相关部门进行对接,多次召开现场会,协调施工单位、物管公司、居委会研究解决措施并积极向上级部门报告;另一方面立即积极配合,特别对施工中涉及到一些客观障碍,社区都逐一上门沟通、协商,争取居民的谅解和支持。经过多方努力,3月下旬改造工程顺利实施,困扰多年的出行问题终于解决,居民喜悦之情溢于言表。

  然而,好景不长。由于此路既不是市政道路,又不在社区管辖范围内,不法商贩趁机而入,任意摆摊,“脏乱差”随处可见,居民出行拥挤,苦不堪言。这再次引起了社区的关注。社区专门联合街道城管部门组成了专项整治小组,合力对通道处销售水果、蔬菜、干果等影响行人的经营行为进行整治,并通过组织居民监督反馈,第一时间处理。在街道、居委会、物业公司等多方力量的努力下,这条300余米长的“闹心路”,现在太平了。 (邱晓峰)

[责任编辑:冷雨]
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