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新华日报:信息公开比一比 晒出问题好整改

2016-01-18 13:08:00来源:新华日报
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  江苏政府部门首次集中晒出信息公开年度“答卷”,并发布政府信息公开“琅琊榜”。自去年12月29日起,13个省辖市政府、21个省级部门齐刷刷在省政府网站、中江网、“交汇点”新闻客户端、腾讯大苏网晒出2015年度政府信息公开“报告单”,请社会公众点评。1月17日,由省政府办公厅政务公开办公室牵头组织,南京大学政府管理学院、新华报业传媒集团联合参与发布的政府信息公开“琅琊榜”揭晓,此次评选全程引入第三方机构进行评估。

  “琅琊榜”看得懂能监督好参与

  政府部门信息公开的年度“答卷”聚焦过去一年的工作,在省政府网站、中江网、腾讯大苏网首页上线后,吸引22.8万网民参与投票,可见社会关注度之高。

  “这次活动,是政务公开方式的一次改变和创新。”省政府办公厅政务公开办主任张旻介绍,核心是让群众看得懂、能监督、好参与,“各地、各部门不再以长篇幅的报告文件展示,而是以清新自然的大数据图表化繁为简,非常精炼地展示"成绩清单",还主动报告"问题清单"和"整改清单",形成三位一体的完整体系”。

  ——请代言“萌萌哒”。这次集中晒出的34张政府部门信息公开清单,请来不少“代言人”,让人看了就有亲切感。连云港(601008,股吧)请来花果山“猴哥”代言,在可视化图表中出镜19次,活泼俏皮地穿插在文字和数据中,将“答卷”点缀得颇有“灵气”。省地税部门请来京剧花脸“站台”,唱红脸的是对外发布三个纳税500强榜单,唱黑脸的则告诉我们去年前3季度公布重大税收违法案件26起。

  ——网言网语小清新。省食品药品监管局的小卡通人说,发布清单有种“天将降大任于我”的感觉,“食品药品安全是天大的事,直接关系亲们的健康和美貌,机智如你,快快收藏我们官网、关注我们微博、微信吧”。

  ——“接地气”态度诚恳。淮安市推出信息公开“私房菜”,邀请新老顾客前来品鉴,通过“店长发布”“店长坦言”“店长表态”三个部分,分别阐述“成绩清单”“问题清单”和“整改清单”。

  此次“琅琊榜”设立“展示内容最走心”“呈现形式最养眼”“讲述方式最亲民”“年度工作最给力”“摊晒问题最诚恳”5个奖项。结果显示,南京、无锡、常州、徐州、南通,省人社厅、卫计委、食品药品监管局、国土厅、环保厅等市和部门获得的点赞相对较多。

  少了公文脸多了大众语言

  少了“公文脸”,多了“大众语言”,改变的不仅是政府信息公开“答卷”的展示形式,在更深层次推动了政府工作改进。

  “报告单集中发布后,有些朋友看到了专门给我打电话,惊讶地说,想不到你们一年还做了不少事情呢。”省食品药品监督管理局办公室主任姚志宏坦言,关注度高了,对新一年的工作是鞭策。

  除了自我纵向比较,各地、各部门之间的横向比较也受到大家高度关注。“信息公开集中展示,不需要表扬,也不需要批评,如一面镜子,折射出今后工作的努力方向。”徐州市政府信息公开办公室主任李民说,这次活动让大家相互对比,起到了“见贤思齐,见不贤而内自省”、共同进步的目的。无锡市政府办公室政务公开处(新闻联络处)处长单婷婷表示,“此次年度"答卷"集中晾晒,传递出一个重要信号,政府信息公开工作正在从"主动公开"向"优质公开"转变。”她认为,优质公开体现在两个层面,一是公开形式要创新,二是政府的各项工作要确实精彩、确实受到百姓认可,“13个市放在一起,公众一看就知晓差距了”。

  省卫计委将官方网站作为信息公开第一平台,进一步扩宽信息公开渠道和平台,方便群众及时获取相关信息。同时,围绕医疗卫生体制改革,强化医疗服务、价格信息等信息公开,及时回应热点问题。

  “此次制作报告单时,我们把群众最关心的、最想知道的放在最显眼的位置。”南通市政府办公室政府信息公开办处长朱爱琴对记者说,“今后将在行政权力运用、财政资金使用、公共资源配置等信息公开上继续扩大外延、深化内容,让公众触及权力核心、监督跟踪权力运行。”

  晒成绩单,更晒问题整改清单“成绩清单”年年有,“问题清单”和“整改清单”则是此次的创新。张旻说,“三张清单形成了展示、承诺、督查的闭环,相当于各部门梳理出存在的不足和问题,并向社会公众立下军令状,在2016年逐一完善,诚恳地接受群众的评价和监督。”

  此次政府信息“琅琊榜”式的公开,也同步引发第三方评估机构的关注。南京大学、上海政法学院都同步参与全过程了解始末并对此开展公众问卷调查,做出公开后社会反馈的第三方客观评估。

  “政府信息公开已成为社会进步和文明的重要标尺之一,在新的环境下,政府信息公开要注重双向互动,克服过去自我评价、自我表扬的局限,加深政府与社会的互动交流。”南京大学政府管理学院院长孔繁斌教授认为,随着行政审批改革深化,公众呼唤依法行政、高效简约的治理体系,政府信息公开得越详细、越透明,越有利于打造透明政府,在改革、发展的方方面面赢得社会公众的支持。

  孔繁斌认为,在网络上阅读“政府信息公开琅琊榜”丰富多彩的信息,应该说这是我省政府信息公开推进工作的一次积极创新,与过去公文化的形式相比较,“政府信息公开琅琊榜”从“三张清单”的内容设计到多种网络时尚元素的运用,都呈现出在回应性观念下对工作方式的改进和创新。

  “信息公开有三个评价维度,数量、质效、获得渠道,三者正向叠加是最理想的状态。”上海政法学院副教授肖卫兵认为,江苏此次评选“琅琊榜”,其实也是一次信息公开活动,参与单位众多、清单制作精良、百姓参与方便,达到了预期效果。

  肖卫兵评价说,江苏这次采取了多个入口“一门式”公示方式,实现了报告单信息资源的有效整合;再说公开的质,江苏这次也可谓亮点纷呈。各部门地区报告单不仅涵盖成绩,且不回避问题,有的甚至细到一个个具体例子和一条条具体措施,让人一目了然,体现诚意和决心。通过和公众的互动交流,避免了各部门地区的自说自话,并为“琅琊榜”的未来提升奠定了基础。

  当然,专家也表示,报告单也反映出越是基层,政府信息公开工作越是薄弱,推动基层政府信息公开工作刻不容缓。

  应该来说,这样一次集中公示是个良好开端。第三方评估机构建议,未来有必要在公开内容上进一步创新,密切结合各部门地区乃至江苏全省政府信息公开特点,开展一些将公众申请较为集中的信息向主动公开信息转化工作,进一步拓展主动公开深度和广度。 本报记者 沈峥嵘 黄 伟

   

 

[责任编辑:骆玲玲]
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