未雨绸缪
上ERP是"找死",不上是"等死"。这是在企业信息化领域著名的"口头禅",但对多宝电子有限公司的总经理助理叶洁来说,这条定律并不成立。"正是因为之前的果敢,才会让我们在当前产品业务转型的过程中更加从容,"叶洁说,由于上马ERP时间比较早,而且运行得已经很顺利,当企业战略变革来临的时候,多宝不再担心业务和生产流程的重组,使得公司上下"可以全身心地投入到新产品的研发中去。"
多宝的战略转型是迫不得已。面对日益激烈的市场竞争,多宝遇到了两个不得不面对的问题:一是国外同类企业的研发实力更强,无论如何压低成本,也不可能是英特尔或者德州仪器的对手;另一方面是,在PC内存领域,由于微软基本垄断了操作系统的行业标准,导致的电脑内存容量始终无法突破它所设定的最大限度,"我们已经可以生产16G以上的内存了,但问题是微软的操作系统不会让你兼容,因为它要让你跟着它的节奏走,"王祐凡无奈地说,"孙悟空不可能跳出如来佛的手掌心。"
既然正面突破的路径已经被封死,那就不妨反其道而行之,王祐凡选择在低容量内存市场寻找机会。
ERP需要综合竞争力
在没有上ERP之前,多宝生产流程无疑可以用"混乱"来形容。
首先在数据管理方面,全是手工活。当时公司存在三个数据库,身在保税区的多宝,需要跟海关有一个数据对接,这是"海关账";仓库这边又有仓库账,财务又有财务账,三个账无法统一在一个平台上。由于进行人工数据管理,这就导致了比较大的管理成本。
其次在仓库管理方面也全部是手工账。在这个过程中很容易产生一些问题,又不容易被暴露出来,比如说到仓库查库存,只能亲自到仓库现场看它的账是什么样。有了ERP之后,基本上在系统上能够随时调查库存状况。
再次,物料的状况也是很难确定,是良品还是不良品,很难一下子就知道。从仓库到生产线正常来说应该按照计划发料的,但如果不能掌握到仓库状况,发物料就会存在很大的麻烦,就是说物料随时要到仓库调查才知道仓库有多少物料,然后在接到一个定单的时候,还要采购部门去采购物料,影响了效率。
显然,对一个制造型企业来说,已经到了非上ERP不可的地步,但究竟上什么样的ERP就能适合多宝的产品和业务类型?多宝因产品战略的变革而对生产流程提出了新的要求。
在转型之前,多宝的主要产品其实是做芯片测试,业务是简单的,属于仅仅用手工还是可以控制的阶段,就是一个芯片,测试完里面的内容,就一个数,但是当多宝进行产品组装、加工的时候,问题就出现了。
前年开始做的语音播放器就发现很多问题,语音播放器涉及几种原材料,需要生产成为一种成品,但仓库的人素质参差不齐,可能发物料的时候不一定是按照原有的制度,发多或者发少没有一个很好的监管,这个时候海关来查账就会发现有问题了。
大概从2006年7月份开始,多宝开始了"招亲"之旅。首先选择的是金蝶,但觉得不合适的时候,就开始尝试用友,用友也存在同样的问题。最后到2007年年初,尝试了来自香港的一个著名软件,考察了很长时间之后,最终发现它在物流这一块它也是有缺陷的。最后接触神州数码,整个神州数码考察时间最长的,包括去深圳比较大型的企业,看具体的操作。
一位多宝内部人士说,神州数码最大的优势是物流跟生产、财务的整合方面,也就是说整合性上的综合分数强。一套ERP系统不单涉及物流、采购、销售、财务,还要管到内部生产计划、物料计划、生产内部控制,最核心的地方还是在物料管控、生产计划这块,整个运作循环良好,最重要的是它没有短板,从财务到生产,都能控制得很好。
在上了神州数码的ERP之后,多宝对新产品的研发力度更大了,解决了管理和生产上的后顾之忧,无疑是对战略变革起了加速的作用。