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3.15曝光后续:锡城尼康D600下架 面包心语顾客少

2014-03-18 08:44:08来源:无锡商报
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  【相机画质问题】

  拍摄的画面上有黑色斑点

  商家可代邮寄尼康D600相机到上海维修部

  央视3.15晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点。昨天记者走访了锡城多家数码卖场,发现无锡市场上已经没有了曝光型号尼康D600的单反相机出售,但是记者也了解到由于无锡并没有尼康维修点,消费者必须把相机邮寄到上海尼康维修部。

  尼康D600锡城市场已下架

  昨天上午在八佰伴七楼数码相机区域尼康专柜,记者并没有找到此次央视曝光的尼康单反相机D600。柜台销售人员表示,由于尼康在无锡并没有维修点,因此如果顾客要送修,必须邮寄到上海维修部去。如果顾客能提供在该专柜购买的购物小票,则可以直接把相机送到柜台来。而在无锡其他的数码卖场,记者也没有找到该款曝光相机。有家店主表示,尼康已经出了D600的升级版本D610。因此如果顾客前来购买,店主会优先推荐新机器。至于尼康D600容易进灰的事儿,玩机的机友都知道,一般都会自己动手解决。当然如果有顾客在他们店买了尼康D600,可以拿着当初的购物单据,由他们负责把机器送去尼康维修站。

  上海维修部有“到付邮寄”服务

  记者在尼康官方网站上找到一份声明,该公司曾于2013年2月22日,发布了一篇《致尼康数码单反相机D600用户》公告。针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象,他们会收下用户的相机,检查并采取适当的处理措施。即使是已超出保修期的尼康D600数码单反相机,今后也将免费为用户提供相应的服务。记者随后拨打了尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665。客服人员表示,无锡当地的确没有尼康的维修站点,因此建议无锡地区的客户就近把相机邮寄到南京或者上海的维修站。对方给了记者一个上海尼康维修站的电话:021-62893322。据了解,上海共有两家尼康维修站,官方客服给出的这家规模较大,配件较为齐全。记者随即与该维修部取得了联系,对方表示,顾客可以自行把相机邮寄到维修部去。维修部的地址:上海市静安区南京西路1363号尼康二楼维修部。记者提出尼康单反相机价格较高,可否选择快递保价服务?对方表示,顾客可以选择到付服务,并且提供详细的回寄地址和联系方式,一旦他们收到相机,会立刻跟顾客联系。(记者/季郡)
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[责任编辑:李霁]
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