用户名 密码 账号属于 注册
订阅新媒体业务联通 移动 电信 设为首页 加入收藏

开证明收三千 4S店店大欺客

2014-03-17 10:24:25来源:无锡日报
权威新媒体 传播新速度新闻热线:81853981 商务热线:81853198我要评论字号:T|T
  在日常生活中,每个人都是消费者。15日,无锡工商行政管理局局长蒋亚亭、市物价局局长蔡大刚等再次来到“政风面对面”活动,回应各类消费维权诉求,为广大市民解读新消法。

  收代办费不提前告知有欺诈嫌疑

  市民席先生称去年底通过“中旅公司”买了两张从南京飞丽江的飞机票。结果发现旅行社卖给他的价格比航空公司当时的出票价格每张竟高出500元。

  经核实得知,卖给席先生机票的不是“中旅公司”而是无锡中国国际旅行社有限公司桃园门市部。席先生说:“当时他们说不收代办费我才买了票。结果价格却相差这么多,感觉有点欺诈成分在里面。”

  蔡大刚说,航空机票代理店在出票时,是允许根据经营情况、经营成本附加一部分代理费的。市消委会秘书长邵小东说,如果如席先生所说,对方事前说不收代办费,事后却又加收了,这就存在欺诈嫌疑。席先生在维权的过程中要提供相关证据。

  法律顾问范凯洲律师说,旅行社收取代办费必须符合行业标准或惯例。建议消委会可以去了解一下其它旅行社一般收取多少代办费。如果多收的500元超过了行业标准或惯例,就反映出这家旅行社存在欺诈行为。

  消协可替消费者群体出面提起诉讼

  市民钱女士今年2月在惠山区堰桥一家名叫“尚の美”的美发店办了1000元的预付款消费卡。但才用了一次,店就关门大吉,人去楼空。钱女士卡内剩下的700多元打了水漂。

  附近店主说,这家美发店开了两年多,生意一直不错。房东陈先生说,店的租约今年2月到期,3月初店主说要外出培训,之后就再也联系不上了。

  蒋亚亭说,房租合约就要到期了却还在办卡,店家的动机很明显存在欺诈嫌疑,消费者可以向公安部门报案。工商部门会加强对各类经营主体的监管。

  范凯洲说,根据新消法,如果有众多消费者的权益受到损害,消协可以出面提起诉讼。即便当事人出逃,也能通过公告送达;如果不履行判决,可以申请执行;申请执行后仍不履行,可以将其列为失信人员,其今后的贷款、就业等将受到严重影响。

  市委党校邓弋青副教授说,近年来预付款消费的纠纷越来越多,政府部门应该建立起一个综合监管的平台,也可以对预付费卡的资金账户进行第三方监管,来减少消费者的风险。

  4S店无权让消费者到指定银行贷款

  市民李先生在4S店买了车,办理贷款时银行说需要4S店出具一张汽车的“出库证明”。李先生觉得这本该是件顺理成章的事,但没想到4S店说可以开证明,但是要收3000元服务费。

  李先生说:“在4S店办贷款,利率比其他银行高,而且要求我同时购买保险,这个保险是不打折的。所以我想到其他银行办贷款,结果4S店说办手续要承担风险,所以要收3000元服务费。我觉得这不太合理。”

  蔡大刚说,经营服务费不在政府定价的范围之内,由市场自行调节。但从这个案例来看,4S店有点店大欺客的嫌疑。最近根据省物价局的统一部署,即将开展针对4S 店价格行为的专项检查。

  范凯洲说,4S店是不能指定消费者去哪家银行办理贷款的。不过,如果李先生目前只是交了订金,和4S店签订的仅仅是车辆的认购协议而不是正式的车辆买卖协议,4S店没有出具汽车出库证明的义务。 (惠晓婧)
[责任编辑:李霁]
分享到:
无锡新传媒网版权与免责声明
①凡本网注明“稿件来源:无锡新传媒网(包括无锡日报、江南晚报、无锡商报、华东旅游报、江南保健报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属无锡新传媒网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:无锡新传媒网”,网络媒体在来源“无锡新传媒网”上需加上链接www.wxrb.com,违者本网将依法追究责任。
②本网未注明“稿件来源:无锡新传媒网(包括无锡日报、江南晚报、无锡商报、华东旅游报、江南保健报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:无锡新传媒网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与无锡新传媒网联系。
权威新媒体传播新速度无锡新传媒网新闻热线:0510-81853981 81853198文明办网举报热线:0510-81853962