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无锡导游中85%是兼职 收入大不如前

2013-10-11 09:55:50来源:无锡日报
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    《旅游法》本月实施,有关导游的生存环境、薪酬等问题受到了社会关注。据了解,目前旅游市场上85%都是兼职导游,他们无底薪、无社保,而10月份以后,过去单纯依靠购物、自费拿回扣的收入形势将面临大逆转。为了保障其权益,《旅游法》规定旅行社临时聘用导游要支付导游服务费,但导游服务费应该给多少,并没有明确说法。

  无锡专职导游占市场仅15%

  目前,按照导游的就业方式来说,分为专职导游与兼职导游。兼职导游只是旅行社临时聘用的,他们没有底薪、社保,收入主要依靠安排购物、自费项目、小费三部分,带团时,游客购物越多,导游赚得越多,因此,兼职导游的收入获取方式,客观上“助长”了兼职导游索要回扣、强迫游客购物以获取更多收入的不良现象。

  记者从市旅游局了解到,目前无锡有导游7488名,但专职导游仅1000人左右,只占导游市场的15%,不光是无锡,全国导游市场面临着同样的问题。在旅游业高速发展,但旅行社利润越来越薄的现实情况下,大部分旅行社不愿意负担高额的人力资源成本。业内人士透露,有不少小规模旅行社,从成立之日起就不设专职导游,仅靠临时聘用的兼职导游维系日常经营。

  收入不明朗或致导游转行全国优秀导游、无锡中国国际旅行社导游领队中心负责人赖霖从事导游行业已有13个年头。他说,一些兼职导游不仅没有常规带团补助,有的旅行社甚至要求导游按游客人数支付费用带团,对于兼职导游来说,这样带团就是赌自费、赌购物,随着游客消费意识的提高,赌输的几率也在增加,“导游不再光鲜,背负的骂名却越来越多。”

  进入10月,《旅游法》开始实施,由于禁止强制购物、零负团费,“纯玩”费用上涨,旅行社承接的业务量近期内大幅减少,加上严格实行“三无”带团标准,一线导游对自己的职业前景都表示了担忧。受访的多家旅行社负责人谈及,导游流失的风声已经在业内流传。

  导游薪酬核定标准待出台《旅游法》中,为了保障临时聘用导游的权益,规定旅行社应当全额向导游支付在与游客签订的旅游合同中载明的导游服务费用。但导游服务费给多少?给少了,导游不干,给多了,顾客不满意。无锡市旅游协会会长王洁平表示,《旅游法》实施以后,为了稳住导游人才,需要新的导游薪酬核定标准,比如导游可按产品服务难度和等级得到相应的导游服务费从而保证其积极性。在他看来,“未来中国导游和国际接轨,游客根据导游服务满意度自愿再支付小费,构成其收入,也是可能的。”(金亚雯)
[责任编辑:翁晨琛]
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