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省酒店星级评定:无锡2家酒店摘星、1家整改

2012-02-10 08:13:56来源:无锡新传媒网 无锡商报
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  昨日,《新华日报》上刊登了一则《江苏省旅游饭店星级评定委员会公告》,公布取消了4家四星级饭店、17家三星级饭店、14家二星级酒店的星级资格,并对5家四星级酒店、4家三星级酒店和1家二星级酒店进行“限期整改1年”的处理决定。其中,无锡有3家星级酒店“榜上有名”。

  江苏省旅游饭店星级评定委员会公告称,根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我省旅游饭店星级评定委员会自2011年9月至12月对全省891家星级酒店(五星级56家,四星级186家,三星级400家,二星级249家)进行了复核。依据检查结果,省旅游饭店星级评定委员会对达不到相应星级的饭店作出了处理决定。在公告中,无锡锡海花园大酒店被取消四星级饭店资格,无锡大地宾馆被取消三星级饭店资格,无锡山明水秀大酒店则被要求限期整改1年。

  对此记者采访了市旅游协会饭店业分会会长、中国旅游饭店省级星评员黄鉴中。他告诉记者,今后星级酒店并不是带上“光环”就一劳永逸。这次全国对星级酒店的评定性复核有严格的标准,并制定了《旅游饭店星级的划分及评定》“必备项目检查表”,该表规定了各星级酒店必须具备的硬件设施和服务项目,要求相应星级的每个项目都必须达标,缺一不可;“设施设备评分表”主要是对饭店硬件设施的档次进行评价打分。三、四、五星级规定最低得分线:三星220分、四星320分、五星420分;“饭店运营质量评价表”主要是评价饭店的“软件”,包括对饭店各项服务的基本流程、设施维护保养和清洁卫生方面的评价。三、四、五星级规定最低得分率:三星70%、四星80%、五星85%。如果达不到要求及最低分数或得分率,则不能取得所申请的星级。这样的严格标准对星级酒店提高自身服务标准有着积极的促进作用,也将有利于规范星级酒店的级别。

  据了解,全国的旅游饭店星级评定性复核工作将持续2年时间,对全国的星级酒店都进行摸底调查。如果不符合《旅游饭店星级的划分与评定》标准的星级酒店或将被取消星级,或将被要求限期整改。这次《江苏省旅游饭店星级评定委员会公告》中被取消星级的酒店意味着暂时会没有任何星级,而不是降级。如果想要再取得星级酒店的资格,需要重新申报。而被限期整改的酒店则只要在期限内整改到位,即可保留原来的星级资格。(包嘉/报道)
[责任编辑:风之子]
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