用户名 密码 账号属于 注册
订阅新媒体业务联通 移动 电信 设为首页 加入收藏

汽车站有位专业“指路老人” 擦亮“无锡形象”

2012-03-24 09:16:56来源:无锡新传媒网 无锡日报
权威新媒体 传播新速度新闻热线:80216252 80216271我要评论字号:T|T



  昨日一早,朱炳全老人起了床,洗漱完毕吃罢早饭,一如过去几个月的早晨一样,挤上了去中央车站的公交车。在汽车站负一楼出站口的地下通道入口处,老人停了下来。不远处的保安见老人来了,点点头:“这么早又来了啊。”

  朱炳全今年75岁,自去年7月中央车站启用以来,已在车站义务指路整整8个月。“当时听说新车站启用了,就过来看看,哎哟,真是漂亮,可也有很多人对新车站的道路通行犯晕,就想着干脆来给人指路吧,反正在家也是闲着。”打定主意后,老人忙活开了。由于新车站启用后很多公交线路都有调整,为了对这些线路熟悉起来,不会上网的老人采用了“笨办法”———带着本子到公交站去记。花了好几天工夫,在三张A4纸上,老人记满了60多条中央车站标识牌上见不到、而旅客又常问的公交线路。

  准备妥当,老人“上岗”。“看到有人找路,我就主动上去问到哪里,但没人搭理我。”吸取教训后,老人回家找了张A4白纸写上“义工”,继续到车站转悠。车站保安一看,还以为是骗子,不然哪来这样的山寨“义工”?问明情况后,深受感动的保安们给老人制作了“免费指路”的小卡片别在胸前,主动问路的人这才多了起来。今年偶然一次机会,市民巡访团老朱看到老人的举动后,专门制作了“无锡志愿者”绶带让老人戴上,身份“正式”了,来找老人问路的人就更多了。

  开通不久的中央车站地下通道四通八达、标识繁多,“火车站怎么走?”、“公交C岛怎么去?”面对一批又一批满脸迷茫又焦急的旅客,老人一一比划清楚(见图),三言两语说不清的,就带人到一旁的指示牌,对着上面的地图或公交线路指点明白,“从通道进去到第二个门上电梯,就到了。”老人向记者指点其中的诀窍,“越简明越好,同样的地方要是说‘到第23个柱子那里往南走’,对方就听不懂了。”有时实在说不清楚的,老人就干脆带对方过去。没法统计老人的工作量,忙起来也根本不会去记。记者在场的两三个小时里,也不见老人坐下歇歇脚,实在腿酸了,就在自带的小板凳上坐一坐,期间还有人不断过来问路:“老师傅,高铁上哪儿买票?”

  虽然不知老人的姓名,但过往旅客实实在在记住了这位“无锡志愿者”。外地工作刚好回无锡的荣先生就说:“指路这事虽小,但帮了大家的大忙,反映了咱们无锡人的热心,是咱们城市的文明窗口,老先生,您好样的!”一旁的朱师傅倒有点不好意思:“我这权当是锻炼身体,让人少走弯路,不是也蛮有成就感么。”(余清)
[责任编辑:雨齐]
权威新媒体传播新速度无锡新传媒网新闻热线:0510-80216252 80216271文明办网举报热线:0510-82725284