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健康爱心一键通电话

2013-12-16 15:46:06来源:江南晚报
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  “您好,我是社区卫生中心家庭医生,请问需要什么服务。”昨天下午,80岁高龄的郑裕昌老伯按下健康爱心一键通电话上家庭医生的按键后,社区卫生中心的家庭医生周医生在电话另一头向他询问。与郑老伯一样,昨天共有10户或高龄独居、或残疾患病的居民安装了这样的电话。

  郑裕昌老伯家住惠山区洛社镇石塘湾社区陡门村郑家弄,子女在外工作,家中只有他和老伴。郑老伯退休20年,身体并不是很好,离家最近的石塘湾中心医院也有3里路,平时一旦有个头疼脑热,想要看医生还真是不太方便。

  昨天下午,卫生中心的工作人员来到他的家中为他安装了健康爱心一键通电话,工作人员还仔细向他介绍了电话的用法。这部电话与普通座机类似,可以直接插在电话线上,但不同的是,一键通电话上有4个特别的功能键,其中最主要的一个红色按键最为醒目。据社区卫生中心的工作人员介绍,只要按下红色家庭医生的按键,用户在无需拿起听筒的情况下就可以直接拨通社区家庭医生的电话。另外还有3个按键,一个可以直接拨通社区卫生中心的值班电话,一旦发生无法拨通家庭医生电话的情况,这个按键可以作为补充,确保用户第一时间联系到医生,起到双保险作用。另外还有一个按键可以直接拨通服务电话,可以向社区医院提出意见和建议,最后一个蓝色按键经设置之后可以马上拨通子女监护人的电话。这些按键使用时均无需拿起听筒,可一键直拨。“这个电话真的是很方便,有了这个之后,就不用走很远的路去卫生所了。”郑老伯说。

  社区卫生中心的周医生是负责此次陡门村安装一键通电话10户居民的家庭医生,她表示,一键通电话将家庭医生和居民更紧密地连接起来。通过这种方法,也使得家庭医生的工作更具有针对性,能够更好地为居民服务。

  惠山区卫生局相关负责人告诉记者,此次安装一键通电话主要针对部分空巢老年人、低保、行动不便有特殊需求的群体,陡门村是第一个试点地方,试点了10户。“全区共有2000多户此类家庭,至少需要200个家庭医生,此次试点成功之后还要逐步推广直到覆盖全区。”
[责任编辑:顾泉敏]
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