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过期原料卖给面包新语 鱼肝油补充过量反而伤害孩子

2014-03-16 10:02:45来源:江南晚报
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  今年“3·15晚会”主题为:“让消费更有尊严”。“让消费更有尊严”有三层意义,一是消费者在消费过程中要有尊严,遇到权益受损,要坚决维护自身的合法权益,拒绝“忍气吞声”;二是呼吁商家在赚钱的同时也要有尊严,不义不财不可取,不仁之事不要做,当一名诚信、守法的经营者;三是对于市场监管者,要努力完善法律、法规,严格执法,坚定维护市场的尊严。

  晚会现场曝光了杭州广琪把过期原料卖给面包新语等多家烘焙企业、尼康D600相机黑斑问题、行货手机恶意扣费软件没法删、鱼肝油补充不当伤害孩子等案例。

  杭州广琪 过期原料卖给面包新语

  【举报】杭州广琪贸易公司在大量销售过期进口食品原料。

  【调查】记者通过应聘,进入了杭州广琪贸易公司,成了一名仓库管理员。在工作了一段时间之后,记者逐渐取得了广琪公司的信任,参与了处理过期面粉。一名工人剪开了面粉的包装袋,工人用手将结块的面粉捏碎后,直接过筛。不一会,筛子上就留下了许多白色的虫子。一旁的工人说:“虫子,是虫子啊,乖乖,怎么这么多虫子?这么多!”紧接着,筛过的面粉被工人装到了新的包装袋里。生产日期由原来的2013年1月19日,变成了2013年11月21日。

  经过长时间的卧底工作,记者发现广琪公司处理过期食品原料可谓装备齐全、手法多样。一个工人对记者说:“我觉得节操还是挺值钱的,但没想到我在这公司掉得差不多了。”

  这些过期食品原料,究竟卖到了哪里呢?记者调查发现,广琪公司的客户包括麦卡秀、可莎蜜儿、金点、丹比、浮力森林、面包新语、小小涩会、九月生活等多家烘焙企业。

  【回应】 面包新语相关负责人表示,面包新语确实是杭州广琪的客户之一,但对具体情况不太了解,正在了解情况。

  尼康“洗不干净”的D600相机

  【投诉】江西南昌居民万建英买的尼康D600相机,没用几天,她就惊讶地发现,照片左上角莫名其妙地出现了一些黑点。北京的任鹏也遇到了同样的问题,用新买的尼康D600拍出的照片,也出现了黑色斑点,并且“不是一两个,是好几个,非常明显”。江西省南昌尼康D600用户方文军表示,打个比方,饭里面有老鼠屎,哪怕只是一个两个你吃得下去吗?

  【调查】这些用户购买的D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机,售价高达1万多元。全国各地很多用户都发现,用D600相机拍出的照片,都出现了这些黑点。尼康公司先后推出了清洗相机、免费更换快门组件等服务。然而,黑色斑点问题并没有彻底解决。上海的杜阳在更换完快门组件2天后,黑色斑点又出现了。无奈之下,杜阳再次来到了尼康公司上海售后服务中心。在清洁完相机之后,杜阳现场进行了测试。仅仅拍了10张照片,黑点又出现了。和杜阳一样,在广州、在北京、在江西、在江苏、在山东、在浙江、在安徽,其他地方的用户在更换了快门组件后,黑色斑点问题始终无法解决。

  尼康D600的用户们彻底失望了,他们要求尼康公司更换相机或者退机。但是,尼康公司售后服务高级经理唐音之表示,不可能换机的啊,没有换机这种处理方法的,为什么要换机呢?

  按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。唐音之又表示,“清灰不算修理,你到外面随便哪个地方去看,你到4s店去做保养,做100次保养你要换辆新车,谁给你换呀?”

  【回应】 尼康中国相关负责人表示,正在就央视曝光的D600单反相机问题进行内部沟通。

  行货手机 恶意扣费软件根本删不掉

  【投诉】从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货,客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。张先生说:“就发现话费突然一下就增多了,无缘无故就扣掉七八十元钱。”在一个用户的手机话费详单上这样显示:用户被定制了一些服务,但是在手机上却看不到任何相关的应用程序。

  【调查】 记者把老张提供的手机送到了国家互联网应急中心,检测发现,这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序,能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机,可以偷偷获取手机中的个人信息,并悄悄把这些信息发送出去。

  在检测过程中,一个服务器地址引起了工作人员的注意。“它所对应的注册公司的名字叫做北京鼎开联合信息技术有限公司。”国家互联网应急中心运营部网络工程师何能强说。

  记者在鼎开公司网站上看到,这家公司可以通过手机植入式服务平台为合作商户量身定做手机装机软件。公司商务总监白哲学介绍说,因为他们选择的都是行货手机,可以做到让用户想删都不敢删。因行货手机想删掉预装软件必须刷机,但刷机就要放弃质保。仅仅靠这一项预装的业务,每年就能为鼎开公司带来不菲的收入。“我们现在一个月是(预装)130万台手机。”

  鱼肝油 补充过量反而伤害孩子

  【现象】在一些网上商城的婴幼儿食品专卖区,充斥着各种各样的鱼肝油产品,不少卖家还特意强调,鱼肝油是婴幼儿从出生就必须补充的营养元素,适宜长期食用。通过买家留言可以看出,的确有不少家长在天天给孩子服用鱼肝油。不仅是网上,在一些专卖婴幼儿产品的实体店里,销售人员也在极力向家长推荐各种各样的鱼肝油产品。

  【调查】 长期关注安全用药问题的协和医院主任药师张继春告诉记者,给正常婴幼儿额外补充鱼肝油,结果可能适得其反。“它不是补品,它是药。是药就有相对应的适应症,就是医生来判断你的孩子需要不需要补,需要补多大的量,如果超量的话,可能造成维生素A 和维生素D过量的不良反应,那么就可能对孩子有伤害。”

  明明是药品,鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品。浙江、广东、山东的生产经营者透露,他们是通过打擦边球,套用标准来逃避监管,把鱼肝油违规生产成婴幼儿食品。一些生产者甚至都知道,自己生产的产品含量已经超标,超过国家规定儿童正常摄入量的标准。
[责任编辑:戈星]
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