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光纤入户改造不料"光猫"一断电 电话机变"死猫"

2012-03-21 09:02:32来源:无锡新传媒网 江南晚报
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  近日,家住昇平巷的周阿姨接到电信客服打来的电话,称将对该新村进行宽带的光纤入户改造。虽然家里都是老人,并没上网需求,但是对方告诉她,光纤入户是大趋势,改造以后都不用电话线上网了,所以建议周阿姨家选择改造。周阿姨同意后,电信工作人员上门打孔、安装光纤,并安了一只“光猫”,将原来的电话线切断后连到了“光猫”上。这么一来,要保持打电话功能,就要保证这只“光猫”24小时有电,一个月要多花电费3块钱左右。

  周阿姨告诉记者,改造过后,电话通话质量提高不少,特别清晰。但最令她担心的是,一旦遇到停电“光猫”不工作了,家里的电话就打不了了。“老人要紧要慢有个情况,联系不到人就不好了。”

  光纤入户后,电话真的要用“电”了

  记者采访了解到,目前无锡地区电信宽带用户已经超过100万。为了适应发展需要,现在新建的小区基本都是光纤入户,老小区去年也已改造了400多个,今年电信的目标是全部改造完毕。“光进铜退”、“光纤到楼”、“光纤入户”,不仅是中国三大运营商的重要发展目标,更是全球通信产业的发展趋势。

  传统的电话线上网是网络信号与电话信号直接一条线到家,在需要的地方用分离器引出网络信号、电话信号到“猫”和电话机上,电话的信号是电信提供的。光纤到户后,是用“光猫”分离出网络信号与电话信号,各用两根线连接电脑或电话机。为了保持电话畅通,就要保证“猫”

  24小时有电。记者从北大街电信营业厅采访获悉,入户的这个“光猫”是电信定制的。用户一旦选择光纤入户,家里原来的电话线必须并入“光猫”中。而记者调查中发现,某老新村光纤入户后,有一户人家因老鼠咬坏了光纤,就导致两天没法打电话。

  光纤入户等于给上网造了条“高速”

  以前大部分居民使用的都是铜缆宽带,存在很大的“速度损耗”,速度很难再提升。利用光纤上网的好处是不需要缓冲就能浏览信息,在线看电影也十分流畅。

  “家里用的ADSL,就是电话线上网,带宽最多也只有8M。而光纤入户则是将光纤直接连接到单独的用户家中,相当于给用户开辟了一条独用的‘高速公路’。即便同一区域的所有人都在上网,也不影响网速。带宽最大的可以到100M,稳定性更好。”关于上网费用问题,电信客服人员称,如果以前的套餐使用的是4M的宽带,一个月费用是127元。现在光纤上网,4M宽带依然是每月127元,如果市民希望“提速”,享受20M的宽带,那套餐价就要变成177元。

  能否借鉴天津经验解决打电话难题

  一位专门给客人打电话预约光纤入户改造的电信工作人员告诉记者,虽然大部分人都接受了改造,但是仍然遇到一些市民尤其是老人的拒绝。对此有网友提出,光纤入户是否一定要全部覆盖到老新村?是否可以对那些对网络等没有过多需求的老年人“网开一面”。一些图实惠的市民在网上称,准备将2.2元2M的电话线宽带用到天长地久。一来是对网速要求不高,二来电话线稳定性也不错,前几天固话断了两天,但是对上网一点影响也没有。

  对于停电不能打电话是否有更好的处理方案?无锡电信客服给出的答复是,一旦断电,电话确实没有办法打。

  那天津地区的做法是否可以作为一个借鉴呢?记者了解到,为满足停电期间语音通话需要,天津联通与设备生产厂家通过共同研究,确定了交流电源停电后“光猫”自动转为由电池供电的技术方案。此外,天津联通还将免费为光纤入户用户提供固定电话和手机“同振”业务,即在“光猫”断电后,采用软交换平台的“不可及呼叫转移”、“久叫不应转移”等功能,将固定电话呼叫转移到用户手机上,满足紧急语音通信,避免因“光猫”断电造成的语音呼叫丢失。(记者 高晶)
[责任编辑:雨齐]
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