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高铁乘务员:换装不换色 整装再出发

2019-09-26 15:16:00来源:无锡新传媒网综合
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  近日,中国铁路上海局集团有限公司高铁小姐姐们换新装啦!此次新装延续了稳重、大方的紫色系并在此基础上进行了细节上的改进最明显的变化是右肩下处将暗纹玉兰绣花变深紫色为金色显得更加明媚、靓丽可谓是盛世玉兰,紫气东来!

  自2007年动车组列车开行以来上铁动车乘务员制服更换了多次,换装不换本色,人民铁路为人民初心永不变!高铁的服务更多的给旅客提供温馨的履行环境,所以制服在剪裁上,色彩上下功夫,让旅客进到车间的第一印象充满温暖亲切的体验。美丽的动姐靓丽的服饰依然成为乘车旅途中一道风景线。时代在变化颜色在变化,但动车组乘务员为广大旅客热诚服务的标准和目标永恒不变。

  正如英国旅行作家MarkSmith所说的那样:“一趟优质的火车之旅来自三个方面——车外美景、车内体验、所遇之人和所逢之事”。这是对铁路列车良好的乘坐感最好的诠释。中国高铁不仅是在速度有优势,高铁乘务员服务更是“舒心暖胃”,当你进入车厢映入眼帘的便是微微而笑的乘务员对你说:“欢迎您乘坐和谐号动车组列车,我代表动车组全体乘务人员向您问好,祝您旅行愉快。。。”。一次安全舒适的履行就此开始,这一种美的享受,一种舒心的体验。还记得1978年改革开放总指挥邓小平在乘坐日本新干线动车组时的感慨,而40年后的现在,不管是德国总理默克尔、巴基斯坦总理谢里夫,还是东欧国家领导人、美洲国家领导人,在乘坐中国的列车时不约而同地发出感慨“安全、快捷、舒适”;就像俄罗斯总统普京在乘坐高铁说到:“乘坐中国高铁有种浪漫的感觉。”这些说明中国高铁的硬件一流,同时也说明高铁乘务员的服务更是无微不至,两者共同打造中国高铁这一金色招牌。这只是相隔40年,但这一幕是多么的相似!只是这一次感叹的换成了外国领导人。

  改革开放这四十年也是中国铁路飞速发展的四十年,而从制服的变化上也够看的出来,高铁动车的一个发展历程,从07年首开高铁乘务员只是普通的路服开始,随着铁路走进市场,动车组也出现了品牌化,也出现了各式各样的制服,不再是传统色调的铁路蓝。每一次样式改变,都是为了给广大旅客提供更好的服务,每一次色彩的改变,都是为了给广大旅客更好的既视感,每一次制服升级,都是为了给广大旅客带来更高水准的乘坐体验。制服变了,乘务员的初心没变过,服务意识与质量不曾降低,这是铁路乘务人员的担当,良后升优,优后更佳,给广大旅客旅客提供温馨舒适的乘车环境是每一名乘务员共同的愿景。

  铁路是中国的一张“名片”,高标准的列车服务会把这张“名片”擦得更亮。升级换装是为广大旅客提供更好服务,无论是从感观上,还是服务上都要给旅客最好的乘坐体验。换装不换色,整装再出发。

 

  * 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

[责任编辑:沐滟 季晓炜]
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