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免费厕纸“失踪”缘于城市文明“失守”

2019-09-17 14:44:00来源:人民日报
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  为了方便市民,越来越多公厕都投放了免费厕纸。但近日,四川宜宾长宁县一个公厕,厕纸消耗惊人且多次“失踪”,工作人员通过调取监控发现,部分市民对厕纸使用过于浪费,一薅就停不下来,有不慌不忙的大妈,还有手速极快的大叔。有媒体称,甚至有市民背着包,将厕纸大量卷走“打包带回家”。对此,网友表示做法过于夸张,同时有人建议,采取措施限制取纸量。(9月16日《人民日报》)

  应该说,城市公厕免费提供手纸,既为市民如厕提供了方便,避免了“临阵无纸”的尴尬,又替大家节约了如厕成本,体现了城市管理的人性化和服务的细致入微。然而,城市管理者的善意,却被一些贪图小利的人恶意透支。如有人超量用纸、有人另作他用、有人甚至“打包”带走等,表明浪费和侵占免费厕纸的不良现象,在市民中还比较普遍,损害了城市文明形象。

  事实上,一卷厕纸,值不了几块钱,即便是全部带走,既解决不了自己的日常所需,也不会给城市造成多大的损失。问题是,这种浪费和侵占公共财物的不良行为,看似无伤大雅,但当其演变成一种群体行为时,势必会消解公共服务的善意。可以预料,一旦“过度用纸”之风难止,有关部门只得放弃免费提供厕纸的善举,那些贪图小利的人,不仅再无纸可拿,还要自备手纸如厕,显然是得不偿失。更重要的是,就因为少数人的不文明行为,导致广大市民失去了享受免费厕纸的机会。

  值得注意的是,市民表现出来的不文明行为,并非仅限于公厕中“过度用纸”的不雅之举。比如,城市公园绿地被无情践踏,花草、苗木被恣意采摘,市政和环卫等公共设施被蓄意破坏,甚至被“顺手牵羊”地据为己有,等等。可见,我们的一些市民,在习惯于批评和指责城市公园设施不优,管理服务意识不强的时候,首先应该反躬自省,检讨和反思一下自己的道德素质,是否已经与城市管理和公共服务相适应呢?

  可见,公厕中的免费手纸,更是一张文明试纸。换言之,免费厕纸“失踪”,缘于城市文明“失守”。部分市民的品德修为和文明素质,尚与创新化、便民化、人性化的社会管理和公共服务,存在一定的差距,更与文明城市的标准格格不入。因此,提高市民的文明素质,是创新社会管理和优化公共服务的关键和基础。应尽快制定“市民日常行为准则”,正确区分文明与不文明行为,做到有法可依,照章行事,用法律和制度规范市民的行为举止,同时,也让市民有一个基本的文明判断标准。

 

  * 以上只是作者个人言论,不代表本网观点

[责任编辑:沐滟 季晓炜]
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