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大众点评不能把用户信息当私器

2018-07-10 10:51:00来源:经济日报
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  美团旗下的大众点评正在大张旗鼓地号召用户使用微信登录,与好友分享动态,并给出了5元奖励。但是这款APP没有告诉用户的是,它将异常执着地非要帮你跟好友共享信息,关也关不掉。(7月9日《经济日报》)

  很多用户使用大众点评,是想与陌生人分享体验,但大众点评却将用户的真实好友分享用户去过的餐厅、酒店,选择使用微信登录大众点评,大众点评并没有明确告诉用户一旦使用微信登录,就会将用户对酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友。

  大众点评的这一设置,让用户的个人信息完全裸露于网络上,让用户成了“透明人”。用户本想在网络上穿上的“衣服”,被大众点评野蛮粗暴地脱掉,给用户带来各种不可知的风险,如信息可能被不法分子利用来侵犯用户合法权益,甚至威胁用户人身安全。

  根据2016年颁布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,APP运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意。而大众点评收集的信息多于提示信息,违反了明示原则。大众点评的隐私条款确实写明了“为了销售、奖励或为让您拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息”。这在文字上为大众点评规避了法律责任,但这一隐私条款提示,只要消费者使用了大众点评,就默认同意大众点评对自己信息的收集与使用。这就是典型的霸王条款。而用户还难以删掉自己的动态,在关注好友时,系统自动打包关注,在取消时,却要用户一个个取消。这种做法,则涉嫌侵犯消费者的后悔权或被遗忘权。

  类似现象早已屡见不鲜了。在这个互联网时代,掌握更多用户个人信息就掌握了更多的商机,公民的个人信息成了企业进行大数据分析的重要依据,能够从中衍生出巨大的经济价值。但一些网络运营者利用技术优势、平台优势变相架空用户的知情权,收集用户信息,甚至还有运营者泄露用户信息个人隐私,而用户很多时候都成了“沉默的羔羊”。这在于这些网络运营商在自己行业往往拥有"霸主"地位,是行业“巨头”,他们有傲慢的资本。

  对于这些傲慢的行业“巨头”,本应是“上帝”的用户与他们没能处于平等博弈的地位,用户更显弱势,这让更多用户只能如案板上的肉,任人宰割。

  对此,就更需要健全相关法律法规,完善相关监管制度,监管部门需要加强对企业的监管,而消协组织也要替消费者“出头”,要提起公益诉讼,要让不法企业得不偿失,这样才能让他们吸取教训,不敢再犯。需要全社会形成合力筑牢个人信息安全屏障,企业才会戒了践踏用户合法权益的坏毛病。

[责任编辑:季晓炜]
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