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不满意服务拒交物业费?法院:会导致恶性循环

2017-10-12 19:26:00来源:无锡新传媒网
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   无锡新传媒网讯 (记者 奚小雁)物业涉及家家户户,事关悠悠民生,牵动着广大老百姓的“安全感”和“幸福感”。今天(10月12日)上午,主题为“依法加强物业管理 加快建设法治小区”第44次法治无锡建设新闻发布会在无锡市民中心召开。
  据无锡市中级人民法院副院长、新闻发言人顾铮铮介绍,近年来,物业纠纷增长迅猛,呈现面广、持续和集中的特点。从全市法院物业纠纷一审案件受理情况来看, 2015年受理2911件;2016年受理3275件,同比增长12.5%;2017年上半年受理1848件,同比增长2.95%。其中,拒交物业费成为业主在物业纠纷中的“铩手锏”,占案件数量70%以上。而拒交物业费的原因,主要是业主认为物业服务与收费标准不对等。
  以无锡灵山物业管理有限公司向江某主张物业费为例,江某认为物业公司将保洁事务外包导致管理混乱,将空地改造为停车位影响了小区环境,以此为由拒绝交纳物业费。法院经审查认为,灵山公司管理不善是事实,但这不是物业合同双方约定的拒付物业费事由,不能构成业主拒付物业费的理由,因此支持了灵山公司的诉请,江某应按约支付物业费。
  无锡市中级人民法院民一庭庭长姚旭斌表示,业主对物业的服务主观上感到不满意,是一种比较普遍的现象。因为物业服务涉及的内容非常广泛,繁杂细微,出现各种问题在所难免。但是如果物业公司依法提供了服务,业主没有理由完全不缴纳物业费。而业主拒交物业费不仅可能激化矛盾,还会使物业公司因收不足物业费,从而降低服务标准来维持经营,进而导致恶性循环。此外,姚旭斌希望行政主管部门或者物业协会能完善物业管理评估评价机制,对于确实达不到原收费标准的物业公司,可以根据实际履行情况降低其收费等级。
[责任编辑:奚小雁]
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