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【新春走基层】机场人"不团圆" 保障回家路

2018-02-12 16:48:00来源:无锡新传媒网
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   无锡新传媒网讯 (记者 刘虹 奚小雁)一年一度的春运已经开始,越来越多的人选择坐飞机赶回家与家人团圆。然而对于苏南硕放国际机场的工作人员来说,春节就是更加忙碌的工作日。
  工作时长24小时 航班不停就坚守岗位
  寒风萧萧的停机坪上,一架客机缓缓停下,机务李刚迅速上前,放轮挡、指挥驾驶员松刹车、检查轮胎......根据规定,他需要对这家飞机进行100多个项目的检查,以确保飞机能够安全完成接下来的航程。对于自己的工作,李刚显得很自豪;“我们的职责就是保障飞机的安全。”
  这一份“保障安全”的工作,一做就是连续24小时不停歇,从早晨8点40到次日早晨8点40,李刚几乎一直在停机坪上忙碌。硕放机场是国际机场,来到这里客机、货机数量不少,他往往只能在飞机停留的间歇休息一小会儿。春节期间,李刚仍然要照常上班,只要航班不停,他们就始终在一线战斗。

  行李分拣员人均每天搬运行李20多吨
  飞机停稳后,旅客的行李也在第一时间被送上行李转盘。杨春林是硕放机场的一名行李分拣员,记者见到他的时候,他正在将行李搬上传送带。这看似简单的搬运工作,对杨春林的体力是一大考验,他给记者算了一笔账,平均每架飞机有100多件行李,每件行李的重量能达到15公斤,一天下来,从他手里经过的行李就能达到1500件,重量超过20吨。“最近回家的人多,行李也变多变重了。”杨春林说,不少旅客宁愿付超重费也想往家里多带些东西,这让他的工作量又加大了一些。
  每到春运期间硕放机场航班加密,杨春林就更加繁忙,也因此,老家四川的他已经11年没法回家和老人过年了。今年,他打算春节前回家一趟,过完除夕再回来加班。
  保障春运 580班组服务更贴心
  在机场中,旅客打交道最多的是地勤人员。朱梦雅是行李咨询处的工作人员,她的工作就是在旅客找不到行李的时候帮助旅客进行查询。和许多机场工作人员一样,朱梦雅的工作时间是配合航班到达时间调整的,一旦飞机晚点,她也必须坚守岗位,直至旅客取到行李离开机场。
  近年来,许多如朱梦雅一样的机场工作人员打造了“580”服务品牌,他们随时在机场提供咨询、引导、帮扶、特殊关怀等服务,还有“580”爱心流动小车为候机旅客提供热水、创口贴、晕车药、老花镜、儿童蜡笔、彩绘纸等,充分考虑到了不同年龄层旅客的需求。春运期间人流量增加,服务压力增大,但是580班组的成员们服务更加到位,让春节的旅途更添温情。
  每年一次的春运忙碌而幸福,它承载了那么多人回家的愿望,这是通往幸福的旅程,镜头里记录着机场人忙碌的身影就是带来幸福的使者,每一名工作人员用自己的方式努力着,只为让每一名回家的旅客体验更美好。正是这些工作人员的“不团圆”,才有了更多人的“团圆夜”。
[责任编辑:冷雨]
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