抢抓“泼天流量”、 培育集群范本 新老“锡字号”拥抱直播新赛道

　　近日，由红豆与硅基智能联手打造的硅基数字人——红豆数字员工1号“悦悦”、2号“云云”正式“上班”了。两位数字员工手势、口型等与真人无异且多才多艺，将爆款“0感舒适衬衫”推荐给用户，这也是国内服装行业首次启用硅基数字主播。相关负责人表示，计划推出更多高质量数字员工，进一步提升生产要素创新性配置，打造具有国际竞争力的先进产业集群。

　　通过一方屏幕，将货品销往四面八方。电商直播已经从风口变为商家销售必备手段。据相关部门统计，目前无锡有近26万网络交易经营主体，覆盖服装家电、餐饮美食、文化艺术、娱乐休闲等领域。2023年，无锡限额以上社会消费品零售额中通过公共网络实现的商品零售额247.93亿元，比上年增长2.2%，其中电商直播贡献额巨大。新老“锡字号”积极开展线上直播业务，拥抱新赛道。

　　抢抓直播发展机遇　“锡字号”相继出圈

　　抢抓电商直播的发展机遇，2020年，无锡在全省率先出台《支持电子商务创新发展的若干政策》，从支持直播电商载体建设、推动MCN机构集聚、优化直播电商发展环境等多个方面予以支持，刺激潮流行业、新兴消费在直播电商中深度参与。

　　这一年，水军锅巴在一场直播中仅用30秒，25万包总价120万元的锅巴就一售而空。直播后一个月内，企业线上商城新增54万访客，新增销售额100余万元。

　　原本高度依赖线下交易的传统品牌、老字号纷纷加入直播电商的探索。经过数字化转型，王兴记于去年组建了自己的直播团队，开启了日播模式。今年无锡马拉松赛事期间，其赞助锡马选手的樱花小笼定制款，凭借颜值与口感双“在线”火速出圈，刷屏各网络社交平台。品牌总监包琳洁和团队迅速将这波“泼天的流量”引向直播间，整个三月，樱花小笼日均线上销量占到总销量的7成。

　　据统计，2021年起，我市网络零售额超过1000亿元，家用电器、家居家装、服装服饰排名实物行业前列。新老“锡字号”投身直播的目的很清晰：一方面是为了扩展销售渠道，另一方面是为品牌转型做铺垫进行目标设定，要吸引更多年轻人。

　　寻找线上破圈之路　向数字化思维转变

　　从营销端入手，通过本地达人探店、网络直播等营销方式快速将商品和服务转化为实际经济效益，越来越多的经营主体开始通过直播间为线下导流。

　　无锡光宸传媒近年来为无锡餐饮企业、周边文旅商家服务，联合抖音官方推动商家直播和孵化商家自播能力。负责人陆子分析，经过这几年几何式增长，公司服务的在抖音等平台做直播宣传的无锡商户数已经过万，领悟力高的已经把“红人带货”变为“品牌自播”，吸引用户进入直播间后完成转化购买。

　　不过，也不是每位入局者都能获得直播带来的红利。

　　从无锡市老字号协会了解到，目前协会内75家“老字号”，多数表达了“触网”直播的意愿，有些也已开始自己培养主播。协会副秘书长宣洁介绍，由于不了解电商的营销方法，有些“触网”的老字号还仅停留在开拓线上渠道阶段。加上客源老龄化、消费水平不高、直播人才断档，它们没有达到理想的营收。

　　“其实，‘锡字号’要通过电商直播走得更远，门槛不单在数字技术转化，更在于向数字化思维转变。”涂图商业运营（无锡）有限公司按“平台+直播+供应链”模式优选一批无锡地产商品品牌，孵化、发展网红主播团队，推行“品牌线上化 产品电商化”联动。负责人陈浩然剖析认为，红豆、王兴记等的爆品都是企业对适合自己的路径进行了深入研究，找到特有的破圈之路。他也指出，无锡品牌在直播领域还缺乏大场直播经验和头部主播，还需进一步完善培养路径与直播环境。

　　优化网络交易环境　合力拉动电商经济

　　“形成数字经济营商环境品牌”“推动数字经济重点产业壮大”成为近来无锡发展直播经济的热词，市市场监管部门联合多部门实施电商升级赋能计划、重点场景建设和专项行动，形成推动合力。

　　上周，一场热闹的座谈在国家软件园内进行。市市场监督管理局、市网络直播行业党委、市互联网协会、央视国际网络无锡有限公司等联合邀请十余家无锡地产品牌代表、直播电商经营者、MCN机构，现场交流直播电商在锡发展现状，并围绕电商直播中的各环节现场搭交易的“场”，对接“货”和“人”，一些品牌和机构当场确认了合作意向。

　　同时，无锡已完成本地网络交易经营主体库的建立，并通过优化网络交易营商环境，促进电子商务健康有序发展。

　　据市市场监管局网络交易处负责人介绍，无锡于全省率先实现对网络交易12类79个线上监管事项开展精准化日常监测和专项监测，并陆续开通了“阿里网店监管直通车”“红盾京通”“美团政企通”等渠道，拉动电商经济。通过培育，目前已出现集群范本，宜兴紫砂产业带的抖音商家数量近万，实现销售超百亿元。一批新兴创业者快速涌现，如“珽珽紫砂”等账号已发展成为月商品交易额超过千万元的直播间。 （周茗芳）