活用智能公共设备织就独居老人“守护网”

　　近年来，智能公共设备的应用如雨后春笋般涌现，带来各种便利和福祉。这次，智能水表有了新功能，不仅在水资源管理上继续发挥作用，更是成为守护独居老人安全的一道新屏障。

　　独居老人面临各种潜在的安全风险，活用智能公共设备守护独居老人，可以在很大程度上降低这些风险。智能水表具有远程、实时监测数据的能力，发现独居老人家中用水异常后，可以从侧面判断老人是否遇到健康或其他方面的突发状况，及时予以援助。今年2月，监测大门开关的智能门磁系统摇身一变，成为梁溪区扬名街道中联社区独居老人的“守护神”。社区值班干部和网格员每天准时通过手机查看老人家中门磁情况，若是门打开代表正常，否则将第一时间上门查看或电话联系老人，防止发生意外。

　　智能公共设备要想持续发挥作用，政府部门和社会机构的协同合作至关重要。相关政策需要政府部门来制定，以鼓励和支持此类设备的普及和应用。打造全市统一的智慧守护平台，通过电脑、手机和120、应急部门、社区网格员、老人亲属联动，一旦发生情况，根据事先设定的预警策略，可以线上指导老年人自救，亦能线下协调多方力量上门救援。

　　我们还要看到，任何技术都不是万能的。智能公共设备可能由于故障或数据误报等原因导致误判。人工智能离不开人工干预，在推广此类设备时，还要加强对其使用方法和维护知识的普及，提高用户的使用技能和意识。配合邻里结对帮扶、定期走访，智能加人工两条腿走路，构筑多重保障措施，才能为独居老人的安全兜底。

　　救援之后，勿忘及时复盘，总结经验和不足，将大数据运用到养老领域，有望改变当前老人居家安防意外发现不及时、处置不到位的窘境，为独居老人织就“守护网”。（薛亮）