扫码点餐“暗藏”默认收费项，立案调查！

检查现场。

　　日前，梁溪区市场监管局联合属地派出所对南长街网红餐厅、酒吧等经营场所开展“你消费 我守护”专项检查行动。证照公示不规范、扫码点餐“暗藏”默认收费项，是本次行动中检查出的两大重点问题。

　　当晚7点多，南长街步行街上游人如织，沿街商铺迎来一天中的客流小高峰。在一家烧烤店内，一楼大厅坐满了顾客。执法人员来到该店检查时发现，店内并没有公示证照以及人员健康证等信息。

　　“这些证照，我们都有，只是被收起来了。”店员从收银台的抽屉里翻找出营业执照、食品经营许可证和员工健康证。执法人员经核查，有两名店员的健康证已过期。接下来的检查中，也有两家餐厅、两家酒吧像该店一样，把食品经营许可证等证照保存在柜子里。

　　执法人员表示，商家应当在经营场所醒目位置公示营业执照、食品经营许可证等证照信息，供消费者查看，让消费者能够放心消费。

　　是否违规收取餐具费也是本次检查中的重点内容。被检查的商家均推出了纸质菜单和扫码点餐两种点餐模式，其中，纸质菜单和餐桌上，未发现收费餐具及相关价格信息。但执法人员在其中一家餐厅扫码时，系统会让消费者先选择就餐人数，并根据就餐人数，默认勾选餐具费（每人2元）；此外，在该店附近的一家火锅店，扫码点餐系统也暗藏“默认勾选”的收费项目。

　　“消费者依法享有知情权和自主选择权。”执法人员表示，经营者通过默认勾选的形式，“帮”消费者做选择，这在一定程度上侵害了消费者的合法权益。

　　针对本次检查中发现的上述问题，执法人员现场责令商家立即或限期整改。对于默认收取餐具费等涉嫌违法行为，梁溪区市场监管局清名桥二分局后续将对涉事商家进行立案调查。　 (记者 刘娟/文 张嘉硕/摄)