新春走基层丨2023春运拉开帷幕，无锡暖心举措迭出情暖回乡路

　　1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，春运期间，无锡全市“公铁空”预计发送225万人次，同比上升13.86%；城市公交预计发送2350万人次，同比上升3.8%；地铁预计发送1600万人次，同比上升5.6%。春运首日，记者从铁路无锡站、汽车客运站了解到，“公铁”客流总体平稳，运能供给充足。一系列暖心举措的实施，也让春运旅客们感到安全、有序、温馨。

　　7日上午8时，火车站候车大厅已是人流熙攘，车站特地组织的春运首日系列活动正在火热举行，十多位无锡市文联的书法家和铁路系统书法爱好者现场为旅客书写福字、春联，车站志愿者向候车旅客送上包含有KN95口罩、消毒湿巾、春联、福字和健康提示卡在内的“新春福袋”。同时，车站还将铁路安全宣传带进候车室，青年志愿者走入旅客当中向小朋友宣传铁路安全知识，送上动车组模型笔等铁路文创产品。

　　根据目前各方向车票预售情况来看，春运期间，除春节假期前一周和元宵节后一周客流相对集中、可能出现客流小高峰外，客流整体呈现平稳态势，总体略有提升。据了解，在去年“12·26”调图的基础上，春运期间还计划增开K4666（上海至乌鲁木齐，经停郑州、西安、兰州等站）、K4458（上海—南充，经停安康、达州、营山等站）、K4796（上海—兰州，经停徐州、郑州、西安站）等临时旅客列车。此外，火车站将根据客流变化情况动态增补运能，满足春运旅客出行需求。

　　上午9时，在北广场负一层红色HUI客厅志愿服务站、二楼大平台进站处，一场“情暖回家路”志愿服务活动正在举行，来自无锡市文明办网络志愿队、睿行先锋志愿服务队、无锡地铁畅行畅心志愿队、无锡移动佳佳志愿队的30余名志愿者，为外来务工者送上温暖。

　　“通过亲情关爱和热心服务，让返乡之旅平安、舒心、温暖。”无锡市客运集团相关负责人介绍，同时开展的助残扶弱服务，重点关爱老弱病残孕等特殊旅客，为行动不便者、行李超重的旅客提供轮椅与手推车服务以及导乘指路服务。

　　在无锡汽车客运站，“情满旅客 快乐同行”互动活动同样吸引往来旅客的目光。活动以当下最流行的“抽盲盒”活动展开，以“春运好礼”为主题，参加活动的旅客有机会获得冰箱贴、N95口罩、春联福字等超多春运礼品，而运气满满的“锦鲤”旅客更有机会获得春运首日免票乘车一次。

　　许愿墙前，出门在外的游子纷纷执笔写下心语。话语虽简单质朴，却又似包含千言万语，一位前往沭阳的小伙这样写道，“妈妈，您辛苦了，儿不在您身边，您要多注意身体。”旅客钟先生表示，虽然要出差，不能陪伴家人，但是车站的春运好礼让自己感受到了满满的幸福和温暖，他也希望能把这份好运带给家人。

　　据悉，今年春运汽车站客流方向以省内苏北方向为主，预计节前客流高峰出现在1月18至1月20日。期间，车站增开上海浦东虹桥机场、河南、山东、山西、安徽、浙江等方向省际客运班车，同时车站也会根据情况变化及时组织加班，满足旅客需要。（徐兢辉）