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无锡上榜“魅力二十城”前十 2022中国城市旅游发展论坛发布榜单

2022

11/25

11:45

来源

江南晚报

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(还月亮 摄)

  打造主客共享的美好空间,让千千万万的游客满意,是城市旅游发展的题中之义。昨天,在无锡举行的2022中国城市旅游发展论坛发布了《全国游客满意度报告(2012-2022)》,同时发布的“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名单,无锡榜上有名,位列前十。

  《报告》指出,过去十年,游客综合满意度指数在波动中不断提高,从2012年第四季度的74.56到2022年第三季度的79.35,其间满意度最高值达到82.71(2021年第三季度),连续40个季度平均增长率2.76%。除个别年份外,游客满意度指数整体保持了上升趋势,游客满意水平从“一般满意”提高到“基本满意”,2019年以后进入“满意区间”。

  2022中国城市旅游发展论坛同时发布了“非凡十年·魅力二十城”名单,重庆、杭州、青岛、苏州、厦门、北京、无锡、成都等城市上榜。

  2012至2022年,无锡游客满意度累计17个季度排名在60个样本城市前十位。其中,获4次第一、1次第二、1次第三。2020年、2021年、2022年前三季度综合评分结果分别为81.19、83.14、83.16。作为首批“中国旅游休闲示范城市”,近年来,无锡深化文旅融合发展,打响城市旅游系列品牌,加速推进重大文旅项目,积极服务乡村振兴战略,“城市即景区、旅游即生活”的全域旅游新样板逐步呈现。记者 璎珞 张颖/文、摄)


  趋势

  《无锡乐游指数报告2022》发布 向上!无锡势头强劲

  昨天(24日),《无锡乐游指数报告2022》(以下简称《报告》)正式发布。

  其综合满意度性价比分项指数,由2020年一季度的79.43分上升为2022年三季度的88.05分,位居全国前列的满意度和游客的高获得感,彰显着无锡旅游的高质量发展。

  无锡乐游指数波动呈上升趋势

  《报告》通过城市美誉度、业态活力度、服务便利度、项目乐玩度和综合满意度等5个维度和22个综合指数的分析,无锡乐游指数波动呈上升趋势。从年初的无锡市“十四五”旅游发展规划发布,到年中的2022中国旅游日无锡分会场活动举办,再到2022“乐游无锡”系列活动启动等,都精准反映了无锡市文化和旅游市场强劲的发展态势。

  春天到太湖佳绝处鼋头渚赏樱、夏天到江南水弄堂南长街消暑、秋天到露天博物馆惠山古镇观叶……《报告》显示,鼋头渚、南长街、惠山古镇、灵山和蠡湖已成为外地游客与本地居民眼中的无锡城市旅游印象TOP5。当前,无锡的城市美誉度持续处于高位,城市文化形象在旅游交流中升华。在景区、度假区作为旅游活动的典型空间和经典业态,成为当前影响旅游吸引力的核心要素的同时,新的活力因子也在不断涌现。徒步、露营、乡村旅游、夜间旅游……在年轻人多平台、全方位的支持下,新业态表现出较强的韧性。

  便利化的城市旅游服务有助于无锡旅游新业态发展,据了解,2022年前10月无锡旅游便利度指数平均值是107.58,总体处于高位稳定状态,位于全省前列。其中,景区、公园、影剧院、娱乐等无锡市文旅产业资源空间分布密度在省内排名皆在前列。

  外地游客与本地居民偏好呈现趋同倾向

  如今,旅游休闲需求的碎片化和消费的日常化正逐渐成为无锡旅游的常态,旅游与休闲的边界趋于消失,主客共享的无锡乐玩度不断增强。

  当休闲要素向主客共享的生活空间不断覆盖时,外地游客与本地居民的行为偏好和行为方式呈现出了趋同的倾向。如无论是外地游客还是本地居民,虽然排名先后略有不同,但对于无锡美食偏爱的TOP5都是无锡排骨、阳山水蜜桃、梁溪脆鳝、玉兰饼、无锡小笼。夜间旅游景点TOP4都是清名桥历史文化街区、拈花湾、梅里古镇、荡口古镇,外地游客排序第五选择了飞马水城,本地居民则更偏爱南长街。

  观点

  全国政协文化文史和学习委员会副主任雒树刚:

  深挖资源,走中国式旅游休闲城市建设之路

  打造适合周边游的旅游线路,做好周边游与跨省、跨境、跨国游的衔接,兼顾城市和乡村……雒树刚认为,为推动文化和旅游深度融合发展,不仅要做好对旅游业的顶层设计,更要深度挖掘城市的文化内涵,走中国式旅游休闲城市建设之路。

  雒树刚表示,提升旅游业品质,根本上是用高质量的文化塑造高质量的旅游,用高品质的旅游彰显高品质的文化,用高品质的融合推动文旅高质量发展。“对于游客,他们看见了文化的遗产,也看见了城市的未来。对于从业者,则看到了旅游城市建设和城市旅游发展的全新可能。”

  中国旅游研究院院长戴斌:

  培育主客共享的美好生活新空间

  戴斌建议,要加快构建以人民为中心的当代旅游发展理论,指导世界级旅游城市、国家级旅游休闲城市和街区建设,培育主客共享的美好生活新空间。要坚持以文塑旅,以旅彰文,推进文化和旅游深度融合。

  创图科技董事长李欣:

  新科技+文旅产业,开创文旅行业发展新模式

  李欣分享了创图在公共服务互联网、产业互联网和消费互联网三网融合中的参考数据和探索实践,并通过一系列典型案例和大数据统计,向在座嘉宾全面而直观地展示了创图打造的“文化淘宝”服务新模式。李欣表示,文化云实现了文化消费的供需精准匹配,构建现代文化服务体系的科技支撑,“通过整合零散的、孤立的公共文化资源,能帮助文化单位快速提升服务效能,为群众提供一站式休闲文旅生活服务。”(璎珞 张颖)

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