惠民生 创典范丨2021年文明城市创建掠影（一）

　　按 语

　　2021年，无锡市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步贯彻落实中央文明办、省文明办关于文明城市创建工作的部署要求，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，着力推动物质文明与精神文明协调发展，突出以人为本、突出问题导向、突出全域联动、突出常态长效，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市，推动城市品质、市民素质和社会文明程度达到新高度，为我市争创全国文明典范城市打下坚实基础。为展示各单位文明创建的工作成效和特色亮点，即日起，推出《“惠民生 创典范” 2021年文明城市创建掠影》专题宣传。

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市委办公室

　　协助市委召开常委会会议专题研究文明城市创建工作8次，召开全市文明城市创建整改提升工作总结暨深化文明城市创建工作动员大会，制定《关于进一步深化文明城市创建工作的意见（2021—2023年）》。协助市委主要领导通过“四不两直”方式深入基层督查指导文明城市创建工作5次，推进各项任务落地落实。协助市委把党的政治建设摆在首位，推动全面从严治党向纵深发展，切实加强党的全面领导，确保无锡各项事业始终沿着总书记指引的方向前进。

02

市委宣传部

　　落实《无锡市文明行为促进条例》，持续加大文明城市创建宣传引导力度，开展“文明有礼无锡人”系列活动，引导市民从点滴做起、从自身做起。制作发放文明提示口罩超过50万只、制作推出5部微电影视频、20集讲文明短视频、4集MG动画短视频、拍摄微电影《文明有我》《爱的传递》2期。推动文明实践中心（所、站）建设全覆盖，结合“我为群众办实事”，深入小区组织开展“文明家门口”系列活动23场，全市各类志愿服务参与者超80万人次，汇聚起推动全民发动、全员参与的强大合力。

03

市政府办公室

　　结合“微幸福”民生工程实施，聚焦城市秩序、物业管理、环境卫生等重点督查事项及背街小巷、老旧小区、农贸市场等重点督查点位，助力文明城市创建工作。截至12月30日，通过专项征集渠道征集民生事项1291件，下发20批420件重点督办事项清单，满意率100%。集中解决了一批老旧小区大件衣物晾晒难、楼道环境管理差、绿化维护水平弱的问题。据统计，2021年通过“微幸福”民生工程新增晾衣架近万个，新增公共活动场所超3万平方米，补种提升绿化超50万平方米。

　　前后对比图片如下：

04

市城管局

文体路背街小巷改造实景

　　全面完成252条背街小巷环境综合治理，治理成效获市委主要领导批示肯定。开展停车秩序和公共停车收费管理专项整治，市区重点区域“百米内有人管”，停车治理环境得到明显改善。所有道路的清扫保洁作业等级和机械化作业频次全部上提，撤离生活垃圾收集点占道点位和垃圾桶490个、3720只；300多条道路试行沿街商铺生活垃圾定时定点上门收集模式；延长256条道路夜保洁作业时间。新改建城市环卫公厕148座，农村公厕337座；772座公厕信息并接入灵锡APP。建立“厕所开放联盟”，开放社会厕所500座。

05

市税务局

税务志愿者宣传政策

　　全面推进纳税信用体系建设，对我市345288户企业进行纳税信用评价，评出纳税信用A级企业51639家，同比增长50%。做好纳税信用修复，开展纳税信用补评25次，复评274次，受理信用修复申请133次。全面营造文明创建氛围，在办税厅刊播“讲文明树新风”等公益广告，定期举办道德讲堂，开展文明餐桌、“光盘行动”等活动。积极拓展文明创建载体，为徐州丰县欢口镇周堂村提供帮扶资金10万元，结对广瑞一村社区开展各类志愿活动28次。

06

无锡银保监分局

　　指导银行保险机构开展金融服务“适老化”改造成效初显。制定方案，督促机构推出网站、APP“适老版”，通过放大页面字体、简化功能布局、配置智能语音、引入人脸识别等方式适配老年客户金融服务需求。保留柜面渠道和现金服务等传统功能，配备老花镜、语音点钞机等便利设施，为行动不便、无自理能力的老年客户提供上门服务，打造专属“绿色通道”。2021年末，辖内银行保险机构已完成适老化改造网点926个，占网点总数的61%。