文明楼道看这里：宜兴市

　　宜兴市围绕社区公共文明建设，以治理小区楼道中不文明行为为突破口，在全市开展“文明小区（文明楼道）”评选活动，通过组织推动、典型引领、制度保障将“文明楼道”在全市各个街道社区扎实深入推进。

　　一、宣传发动，精心部署

　　结合文明城市常态长效管理及新时代文明实践工作内容，坚持贴近生活、贴近群众、贴近实际原则，围绕“洁、畅、和、安、浓”，在公共环境、公共秩序、公益活动、邻里关系等方面开展评比评选活动。其中要求“文明楼道”在小区考评中占比不低于80%，小区文明城市问卷调查得分不低于95分。宜城街道、屺亭街道、新街街道广泛开展宣传发动、摸底排查，通过现场调研，结合社区（小区）特点和具体工作要求，组织推荐44个小区620多个楼道申报，并形成创建工作方案，对照标准逐项落实。

　　二、围绕目标，推进提升

　　各社区围绕“洁”即环境卫生整洁，小区及楼道环境整洁、卫生状况良好，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌等现象；无乱扔杂物、随地吐痰现象。“畅”即公共秩序畅通，小区及楼道设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好；楼道墙体（门、窗）、扶手、台阶、电梯等设施功能完备。“和”即邻里关系和谐，常态化开展邻里守望志愿服务；结合楼道文化建设，开展特色文体活动；开展家风家训教育，培育良好社会风尚。“安”即小区人居安全：小区有管理团队（包括物业、业委会、或管理小组等组织，或社居委统一管理），有完整的规范管理制度；无飞线充电、占用和堵塞消防通道、消防设施破损等现象；结合治安综合治理，建立群防群治队伍，开展平安行动。“浓”即公益氛围浓厚，小区及楼道内公益广告氛围浓厚，有文明宣传内容。11月市文明办邀请公安、城管、住建、公用事业等部门以及部分市人大代表、社区书记、居民代表组成考评组，采取明查和暗访相结合的方式，对申报小区进行综合考评，同时邀请国调队对参评小区进行入户问卷调查。天禧花园、水岸豪庭东区等10个小区（楼道）获评“文明小区（楼道）”。

　　三、多措并举，成效显著

　　宜兴市各街道结合实际情况，开展不同形式的文明楼道创建工作。在“文明小区”，“文明楼道”推进过程中，社区党组织、自治组织充分利用社区党员大会、社区代表会等宣传文明楼道创建给居民生活带来的益处，利用板报、宣传栏等载体在社区群众中广泛开展内容充实、形式生动、导向明确的宣传教育。如宜城街道大同社区通过发放《致居民的一封信》倡导“舍得扔掉，生活才有轻松愉快”的生活新观念，摒弃楼道杂物乱堆放陋习。宜城街道采取“街道补贴一点、物业支付一点、居民集资一点”的办法，粉刷楼道墙壁，更换楼道破损设施，使老旧小区楼道内公共空间“客厅化”，把公益广告、健康卫生知识上墙，向楼内居民宣传科普知识、环保理念，使小区的楼道装扮的更加美丽，居民再也不受“ 城市牛皮癣”侵扰，受到了居民的普遍欢迎。

　　部分案例展示

　　作为全市首个省级党建引领物业管理服务示范点，已入住10多年的紫金名都小区有6幢高楼，283户。紫金名都共有架空层3处，随着人们精神文明的不断提高，大众对文明宣传的需求也发生了转变。社区与物业、业委会及共建单位整合小区架空层空间资源打造新时代文明实践点，建起“睦邻点”，不仅方便居民就近学习、就近活动，更为居民解决邻里纠纷和民生难题、休闲娱乐提供场所。

　　物尽其用，架空层成图书漂流点。这里设置了“图书漂流点”，让“家庭小书架”变成“社区大书房”架空层。让架空层赋予了实际意义，超乎寻常的受到居民的喜爱，让原本空荡荡的架空层平添了不少人气。图书漂流点设在5号楼架空层，书屋里的150余册书由社区和居民志愿者募捐而来，每一位居民都可以在这里分享图书资源。借助图书漂流点社区全力推进全民阅读工作，引领在阅读中感知文明新风、在阅读中发现城市之美。

　　共商共建，架空层成活动点。为了对接政策部署和民情民意，真正让“居民的事情居民议，居民的事情居民管”，社区配备了1名网格长和1名网格员，在每幢楼设有1名楼道长，16个楼道设有16名信息员，并吸纳了30多名退休党员志愿者参与各类活动,收集老百姓的民意，把细微的问题要解决在楼道之内。楼道间先后开展了“学党史 感党恩 初心使命永不忘”“读书分享会”“文明城市你我同行”“安全在我心中”等活动，专题组织“大手拉小手、书香促成长”“垃圾兑绿植”“垃圾分类新时尚”等主题宣传活动，积极践行垃圾分类“新风尚”。

　　开放交流，架空层成宣讲阵地。社区利用架空层打造“红新讲堂”新时代文明实践理论宣讲品牌，组建以老校长、老书记、老教师等宣讲团队，形式上变专家讲为党员讲，开辟党课超市，让党员晒专长，说党课；内容上变单一为丰富，从党的理论、法律法规等，延伸到党员小故事，利用社区“微榜样”感化身边人；地点上从社区拓展到小区睦邻点，“微视频”、“微党课”不断提升学习教育内涵。

　　传递文明，架空层成家风文化阵地。在其中一个架空层的墙壁上展示着一张张小区居民家风家训的文章，字里行间透出的温暖气息，让人眼前一亮。社区打造“家风文化墙”以来，家家户户都争着晒自家的家风家训。传承优秀家风不仅能筑起和谐邻里情，还能传递文明新风尚。

　　文明楼道共建共享

　　“文明楼道”评选活动的开展，不仅使小区楼道的公共空间环境水平获得明显提升，也使社区公共文明建设日见成效，居民生活更加和谐。通过“文明楼道”创建工作，我们得到启示，在社区中开展公共文明创建活动是一个群众实践、教育、提高，再实践、再教育、再提高的过程，社区公共文明建设必须同具体实践活动相结合，才能在提升市民公共文明素质上取得实效。将“文明楼道”纳入到整体群众性精神文明创建活动当中，作为评比的必要条件，和“文明社区”、“五好文明家庭”等社区群众性精神文明创建活动相结合。通过树立先进典型，带动社区居民自觉遵守公德，维护楼道公共卫生文明环境的积极性，不但群众参与率高，珍惜自己的劳动成果，社区群众更在活动开展的过程中提高了文明素质，促进了社区公共文明建设。