小小细节背后彰显城市温度

　　新闻回放：近日，上海地铁在9号线徐家汇站试点推出“进出站上厕所凭证”，收获网友点赞。申请使用“上厕所凭证”前，乘客需要提供交通卡让站务员查询乘车记录，通过这个方式避免逃票行为，归还“上厕所凭证”后站务员会分类存放以便对卡片消毒。目前线路中只有少数建造时间较早的车站卫生间设置在站外，有些车站的客流不大，有相关需求的乘客也不多，目前在徐家汇站暂时试点，将来根据实际情况，在有需求的车站推广此举。（据《新民晚报》）

　　快评：乘坐地铁出行，难免会遇到着急找厕所的事情。有的厕所设置在站厅负二层，有的厕所设置在站厅负一层，有的厕所甚至设置在站外，有时上厕所需要刷卡出站，这样一来就需要重新购票进站，既耽误时间，也白白损失购票费用。推出“进出站上厕所凭证”，免除市民重新购票烦恼，是方便市民的一项惠民举措。

　　从表面看，解决市民乘坐地铁如厕难题，提高他们的生活质量，并不像解决医疗问题、就业问题等那样紧迫。实际上，这项服务与市民的生活息息相关。目前，无锡已开通运营三条地铁线，每个地铁站内都设置了公共厕所，但也存在有的厕所设置在站厅负一层、有的厕所设置在站厅负二层的情况，给乘坐地铁或路过地铁站有如厕需求的市民带来一些不便，如果能推出类似的“进出站上厕所凭证”，倒也是一项实实在在的便民举措，也有助于提升城市的品牌形象和文明程度。

　　当然，对于市民来说，对公共厕所最直接的期待就是环境卫生、如厕方便。如今，锡城建设了不少外观靓丽、功能齐全、设施完善的公共厕所，在后期维护管理上也下了不少功夫。要让这些设施高效运行，更好地发挥便民服务功能，就需要在精细化管理上下功夫，更加敏锐地把握群众对高质量生活的需求，带给市民实打实的优质服务。（王皖杰）