无锡新传媒
首页 > 今日看点 > 正文

深化“一件事”改革,无锡发布“无难事 悉心办”优质高效政务服务品牌

2021

09/25

08:20

来源

无锡日报

分享

  24日,江苏省委党史学习教育领导小组办公室在宁召开“我为群众办实事”系列新闻发布会,无锡就打造“无难事 悉心办”优质高效政务服务品牌进行了现场发布,“一件事”无锡创新做法得到省内外媒体的关注。自无锡市党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来,无锡推出“悉心办·一网通”品牌、“社银合作”和“贴息贷款续保”政策等一系列实事项目,切实提升企业群众的获得感和满意度。

  优化办事流程,让群众办事明明白白

  让企业群众少跑腿、好办事、不添堵是“我为群众办实事”活动的目标之一,也是深化“无难事 悉心办”高效政务服务品牌建设的出发点和落脚点。这就需要城市优化办事流程,让群众办事明明白白。对此,无锡市明确了160件“一件事”导办清单,并在全省首家发布“一件事”统一赋码管理规则,实施动态管理。

  据介绍,多事项联办的“一件事”改革在无锡取得积极进展,“开办企业”、“不动产登记”、“施工许可”、“企业注销”4个“一件事”已全面开展统一标准服务;“惠企政策兑现” “一件事”平台已上线运行;江阴市“新生儿出生、入学、结婚、离婚、退休、军人退役、不动产一手房交易、二手房交易”8个个人全生命周期“一件事”试点实施中;锡山区“我要开食品经营店、我要办企业上市挂牌守法证明”2个“一件事”和新吴区“灵活就业”“一件事”已向全市复制推广。同时,高频单个事项办理“一件事”取得明显成效,“边境证签发”等18个“一件事”可在江苏政务服务网无锡站上全流程网上办理,“我要提取公积金、我要申报企业名称”等25个“一件事”实现智能秒办、秒批,全市“一件事”服务更加协同高效。

  精简审批环节,让群众办事简简单单

  在无锡,精简的审批环节让运营企业更加便捷,群众办事简简单单。根据现场发布,无锡将开办企业涉及的6个流程环节压缩至“一照准营”1个环节,审批时间压缩至2个工作日以内,最快0.5天办结。2021年1-8月,全市新设企业3.9万户,同比增长21%,先后为3.56万户新办企业提供免费印章刻制服务,为企业节省开办成本2849.28万元。同时,开发建设的“无锡上市通”服务平台实行“一网式”直通服务,企业证明文件办件时间压缩至10个工作日内。此外,“拿地即开工”项目平均办结时间5天,最快2天办结,项目数超过全省总数的一半以上。

  针对“材料多、程序繁、反复跑、不知哪里找”等问题,无锡将“惠企政策兑现”改造成为“一件事”,通过“惠企通”平台先后为企业精准匹配各类惠企政策5.31万次,着力解决“政策多难获取、文件长难看懂”等难题。省内首推的“无保障人员摸排”,从市区近275万户籍人口中精准核查出“无社会保障”人员299人,现已纳入养老保障范围117人;率先推出的“贴息贷款续保”政策,帮助困难断保人员“零压免息”接续社保关系,目前已有197人办理贴息续保,累计贷款总额980余万元;试点的“灵活就业”“一件事”改革,帮助灵活就业者3分钟内就可以匹配到适合的岗位。据悉,无锡市“灵活就业”“一件事”改革做法被国务院办公厅相关刊物刊登并转发。

  丰富服务场景,让群众办事顺顺当当

  通过打造丰富多元的服务场景和线上线下集成融合,无锡成功构建了线下“只到一个窗口、就近跑一次”、线上“一次登录、一网通办”的“全方位”服务体系。当前,无锡将每件“事”的办理材料、办理流程、办理方式等办事要素制作成统一的办事指南,通过线上线下等载体一次性明明白白告诉企业群众。同时,在江苏政务服务网无锡站开通的“一件事”服务主题入口,覆盖市县乡村四级,实现160件“事”可查可看可办。在各级政务服务大厅,无锡普遍开设“开办企业”、“不动产登记”、“施工许可”、“企业注销”等4个“一件事”综合受理窗口,为企业群众提供“一揽子”打包服务。

  全域通办的自助服务更是大幅提升“一件事”服务便利化水平。如今,依托多渠道自助办理社保卡和自助申领电子社保卡,社保卡制取卡时间缩短为3分钟,线上自助制卡占发卡量的90%以上,让群众感受到全天候不断线的优质服务。人社部门还依托无锡农村商业银行遍布全市城乡的网点资源,将银行柜台秒变“社保前台”,构建“15分钟人社服务圈”。目前,经办网点已累计服务46.4万余人次。(金恬伊)

Copyright(C) 1998-2024 wxrb.com All Rights Reserved无锡日报报业集团无锡新传媒网 版权所有未经授权禁止复制或镜像

互联网新闻信息服务许可证:32120170007 信息网络传播视听节目许可证:110330069 广播电视节目制作经营许可证:(苏)字第00306号

苏新网备2006009 苏ICP备05004020号