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无锡女子城管队员亮相街头 “柔性执法”成为一道风景线

2021

09/15

09:57

来源

无锡日报

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  头戴卷檐帽、身着制服、脚穿黑靴……近日,长江北路沿线时常会出现多名精神抖擞的女城管队员。她们对待市民笑容可掬、温和有礼,执法时规范细致、一丝不苟。3月8日滨湖区组建首支女子城管队伍,新吴区紧随其后亦成功组建,如今时常能看到女子城管队员亮相街头,“柔性执法”也成为一道风景线。

  女性城管队员受欢迎

  “外面这个广告牌占道了,麻烦收一下,谢谢配合。”一大早,建筑路上一家水果店外面,滨湖区城市管理行政执法大队四中队指导员王霞,带着女队员们开始了一天的执法工作。对沿街商铺,她们逐一仔细检查,微笑着向经营者问好,对于对方做得不到位之处,柔声予以提醒。“面对这些漂亮姑娘,我很难不配合。”一名商铺老板笑着表示,以前的男城管队员虽然也都很有礼貌,但看着特别严肃,感觉有距离感,自己也会紧张,自从这条路上换成了女队员后,“瞬间觉得更有亲和力了”。对这种说法,附近商铺的店员均点头认可,王霞和队员们也微笑着表示感谢。

  长江北路沿线,新吴区江溪城管7人女子小分队也开始了一天的工作。这支训练有素的队伍代表的是江溪城管队伍的“巾帼力量”。女子小分队上岗才半个月,已收获了市民不少赞许。除了规范停车、消除占道经营现象等常规市容市貌管理工作外,小分队的触角更延伸到市民生活的方方面面。相关负责人介绍,尤其是拆除违建工作,很多当事人是老人或妇女,女队员的优势就发挥出来了,她们在调解过程中更具耐心,效果也更好。

  平均年龄不到30岁

  据了解,这些女子城管队员平均年龄不超过30岁,是经过层层选拔和严格培训的。城管部门相关负责人介绍,近几年进入城管队伍的女性越来越多,以前50名执法队员中只有8名女队员,现在女队员已达半数,所以组建女子城管队伍将是趋势。

  滨湖区城市管理行政执法大队一中队执法队员章嘉圆说,她时常是早上5点就要到岗,晚上10点才下班,不能戴首饰、不能涂指甲、不能染头发、不能化浓妆,衣服、帽子和鞋子都是制式的。“我已很久没买过新衣服了,因为能穿的时间很少”,执法队员邹慧敏笑说,她去年才入职,是队伍中年纪最小的,每次外出执法遇到一些情况难免紧张,也会有很多不适应,父母也曾有担心甚至不理解,但她很喜欢这份工作。

  彰显执法方式进步

  “城管队女队员的微笑和柔性执法,改变了一些男性城管队员给人的刻板形象,减少了执法过程中的矛盾冲突,让民众对这个职业有了重新认识”,王霞说,女子城管队的组建彰显了城管队伍执法方式的进步。

  城管部门相关负责人介绍,女子城管队面带微笑的执法方式不仅更容易被小商小贩接受,也更能得到群众的理解与支持,使得执法工作事半功倍。

  (晚报记者 璎珞)

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