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【我为群众办实事】无锡“民情气象站”开拓居民参与社区治理新路径

2021

07/14

09:15

来源

无锡新传媒网

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  自党史学习教育开展以来,无锡市梁溪区深入开展“我为群众办实事”系列实践活动。7月13日,在梁溪区广益街道毛湾家园,一个新落成的“民情气象站”吸引了不少居民驻足。天蓝色的小屋坐落在社区内的党史学习园地旁,里面有民声八音盒、观点实验室、谣言粉碎机、公益便利屋等新鲜元素。居民们有的观察气象站里的内容,写写画画,有的则与民情气象员进行互动交流。通过小区里的民情“气象小屋”,老百姓可以提出自己诉求,并对解决方式给出满意度测评。

  广益街道毛湾一社区由一个“民声八音盒”、一个“观点实验室”、一台“谣言粉碎机”、一个“公益便利屋”组成了“总是好天气”民情气象站。小区居民有需求,可以直接把诉求投到小屋里,每天都有“民情气象员”前去搜集信息。

  “民情民意就和天气一样,影响居民的日常生活,居民的心情也会随之有阴晴雨雪的不同表现,我们的民情气象站每天都接收着居民们的‘天气情况’,把脉居民情绪,第一时间接收‘恶劣天气预报’,为民解烦忧。”毛湾一社区党总支副书记郁纯介绍说,通过近一年的探索,毛湾一社区党总支逐渐形成“一心、三员、四报”民情气象站核心理念,即通过一个党群服务中心,每日进行民情收集汇总、分析研判,通过民情气象员、民情联络员、民情播报员,架起畅通且有温度的民情反馈渠道。

  在民情气象站里,不仅可以反映民意,居民之间还能通过不同的天气符号来充分互动。‘阴天’表示我来向社区反映下情况;‘小雨’表示这件事影响到我了,请帮我一起解决;‘雷雨’表示这件事影响很大急需解决。对于社区公示的处理结果,居民可以通过“晴天”表示我很满意、“多云”表示比较满意、“下雨”表示不够满意,需要进一步回访。“太阳”越多,就表示居民们的满意度越高。

  此外,民情气象站里的“谣言粉碎机”直击百姓生活方方面面,“接种新冠疫苗会影响身体健康”“猪肉价格将迎来三连涨”等谣言被一一粉碎。“民情播报员”每日播报宣传“五一起遛狗不牵绳将罚款”“高空抛物”“垃圾分类”“全民反诈”等新政策,让居民们第一时间接收正确讯息。

  在“民声八音盒”,居民可以为心目中的“梦想社区”建设献计献策。郁纯介绍,在“民声八音盒”里涌现出来的金点子会被放进“观点实验室”供居民们讨论细化,并在实践中改良更新。小区楼道清理乱堆放、电动车充电桩安装等好几个问题是通过这样的方法解决的。对于自己提出的建议,居民们更有动力去推动实施。原来锡虞西路一带有不少违停的大卡车,老百姓进出大门的视线和交通受阻。居民们想出办法,用半年时间,劝离了这些卡车司机,让家园更安全。

  目前,“民情气象站”还收集到了公共晾衣架安装、“宠物便利屋”安装、小游园建设等建议,将一一进行落实。(黄孝萍)

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