【大国小鲜@基层之治】一张"微心愿"巧写社区善治“大文章”

　　73岁的老党员胡国兴住在无锡市惠山区堰桥街道林陆苑小区，今年以来，他每天习惯到74号的物业管理处门口，看看墙上的“微心愿”张贴处，居民有什么要求都会写个条子贴这儿。“一张‘小条子’，能启动社区党支部、物业公司、业委会、党员居民代表的四方党群议事制度程序，目标大事共议、实事共办、要事共决、难事共解，推进社区协同共治。”林陆巷社区党总支书记吴剑峰说。

　　林陆巷社区是一个由拆迁安置房、自然村、商品房小区组成的混合型社区，林陆苑小区建造于2003年，由于以往的管理不到位，楼道杂物乱堆放、车辆停放无序、电动车飞线充电……解决积累下来的生活环境问题成为当务之急。自今年1月起，社区探索成立林陆巷物业管理有限公司，对物业进行托管，并通过两委班子成员到物业交叉任职，有效促进社区与物业公司职能融合。同时将基层党建触角向物业延伸，动员党员、志愿者进居入户，将群众反映的问题按照“收集、分类、办理”的步骤进行流转，创建“点亮微心愿”党建+物业服务项目。

　　居民的“微心愿”到了物业管理处的墙上，物业公司和小区30多名志愿者几乎每天要从这里领到为民办理的“工单”。一个“微心愿”从上墙到解决，全过程都置于居民和党支部的监督之下。有的问题解决不及时，居民通过党支部给物业公司执行扣分，影响到公司的业绩考核，也会影响物业人员的收入。停车难问题在居民议事中首先被提出，是反映最多的“微心愿”。社区通过召集物业、党员和居民代表等多方共同商议，最终拿出整治方案，按照“应划尽划”的原则新增停车位200多个，并按小区规范化要求增置应急车道禁停标志和相应标识牌，同时在小区出入口安装智能道闸系统，实行临时车辆收费制度，小区机动车停放变得井然有序。

　　林陆巷社区党总支书记吴剑峰说：“原来林陆巷社区的物业公司，老百姓去办事情，去了一次办不好，两次三次也办不好，还是要找到社区来，还不如社区成立一个物业公司，出发点就是为了居民更加便利。”近10个月以来，林陆巷社区在群租房乱象疏整等方面取得显著成效，居民更有归属感和幸福感。

　　据了解，堰桥街道党工委在所有社区探索推行“党建+物业”模式。寺头社区率先成功启动“小红伞”“第一书记”项目。林陆巷、长馨、陈家桥等社区以党建引领社区治理为切入点，积极探索构建社区党组织牵头，业委会、社会组织等共同参与的多方联动机制，实现社区治理能力的提升。“堰桥街道在所有社区推行‘党建+物业’的治理模式，两年多来，取得了阶段性成果，有力提升了基层治理能力水平，也融合了社区、物业、业委会和居民之间的关系。”堰桥街道党工委书记郑德友表示。（本网综合）