一证通关、优享免排 苏南硕放机场推出“快速登机”服务

　　昨从苏南硕放机场获悉，为确保旅客出行安全顺畅，机场升级优化服务，推出多项暖心举措，进一步提升旅客乘机体验感和通行效率。

　　到了登机时间才匆匆赶到机场，这是旅客坐飞机常常发生的情况。更耽误时间的是，飞机马上起飞，而旅客过安检时发现有行李不能随身带上飞机，需要二次安检和托运，进而导致误机。针对这类情况，苏南硕放机场推出“免排优享贴”，即安检和托运二次免排队。机场人士介绍，“免排优享贴”是机场安检部门联合各航空公司地面服务部门推出的一项创新服务举措，一旦旅客在机场过检时遇到不能随身携带物品或超规行李需要补办托运时，机场安检工作人员就会为其提供一张“免排优享贴”。只要向工作人员出示该贴，旅客在重新托运和再次安检时，可以双向免排、直接办理，有效缩短旅客因二次托运和安检排队的时间，避免了因补办托运而赶不上航班的担忧。

　　为提高通行效率，机场还推出“一证通关”登机模式。乘机旅客通过苏南硕放机场官微或者航空公司网站进行网上值机后，如无行李托运，可直接凭身份证和系统生成的二维码，经过安检和登机口的人像识别系统无障碍快速通关。如需托运行李，也可在机场自助行李柜台办理后，再通过安检。机场人士介绍，人证合一毫秒级的识别速度可有效减少旅客排队等候时间，而且系统可精确判断旅客身份，通过比对安检和登机口采集的旅客信息，保证登机旅客身份的有效性，大大提升了民航运输安全。

　　在机场遇到问题，不知该找谁寻求帮助时怎么办？苏南硕放机场在安检区域设立先锋维序岗，面对不同类型的出行者有着不同的服务输出，对于首次乘机出行的旅客给予咨询服务，给予高端旅客优质服务，给予晚到旅客便捷服务，给予特殊旅客帮扶服务，给予普通旅客指引服务等。

　　（蔡佳）