无锡高端物业管理“未来已来” 看智慧楼宇的最新“赋能”

　　写字楼的共享吧台。

 

　　最近，上周才开业的恒隆二期已成业内网红，其洋气、现代感的写字楼，不仅迎接了热门都市剧《正午阳光》剧组的拍摄，更成了灵活商务办公者的重点考察地标。在太湖新城、锡东新城的最新写字楼或综合体等大型楼宇内，安防手段的智能升级正蔚为潮流。消费升级、需求升级，意味着楼宇的“赋能”全线进阶——越来越“智慧”的楼宇，及其背后的物业更新趋势，让参观者和实际使用者都感受到了安全系数、清洁系数、用户体验度等方面代表的“精细化”亮点。

　　操盘手

　　很多新大楼都有自己的智慧管家App

　　“今天哪个时间段、哪几个会议室被预约了？健身房哪些设施被使用中？茶歇需要预备点什么品类？需要临时使用多个会议室工位的话，请提前安排好数量、房间。”对于一家小型独立工作室的张女士而言，打开“恒聚”App，无论是凌晨还是半夜，租户们都能用手机来“点单”。

　　从云打印文件到智慧信箱提示，再到大楼的电动汽车充电区运行情况，以及当日或次日的室外气温气象预报、办公室温湿度或者拨打私密电话时需要的独立空间等，几十个你想得到想不到的智慧应用场景——这个未来电影里生活、工作的常态，正借由人工智能、物联网、5G等大串黑科技，串联起都市写字楼的无锡版日常。

　　同样是甲级写字楼，锡东新城创融大厦内的租户不少都是上市公司和准上市公司，位于湖湾科创带上的产业集聚氛围，让一些科技型商贸服务业和软件智能开发类的行业大牛也乐意扎根在此，办公场景自然追求“高大上”。这些高端客户的选择理由，不只是看装修、设计是否奢华高级，更心动其背后最新科技的应用和升级便利。“物联网＋”操盘了这一切的愿景落地——创融大厦物业负责人介绍，楼宇有自己的专属App，每个在此办公的人士注册后，能看到大楼内关于消防实时运行质量的信息，自己所在楼层有哪些安全设施、便民设施，也能清晰切换查看进度条。如果有临时安全需求或其他事项咨询反馈，也可一键导入对接有关楼层的挂钩联系人，在线解决相关诉求。

　　恒隆市场部有关负责人介绍，像金融业或跨国公司总部的高端客户非常在意科技元素，尤其是这种实力背后所能体现的关于环境清洁与安全、业主互联互通、绿色能源等方面的综合考量。手机App其实是一种楼宇自控系统的可视化呈现，管理者和租户们实时查询、业主下单预约服务或者申请督办某些手续流程等各项应用都能实现。

　　清洁系数

　　“最清洁”新解：大理石反光度听说过吗？

　　“良好的管理，不仅让身居其中的人感觉舒心，也能实现建筑的常用常新，以及物业的保值增值。”负责海岸城物业的有关负责人介绍，对于地理位置距离市区较远的太湖新城地块来说，海岸城如今凭借有关物业的智慧管理和品质升级，正成为综合体管理领域的标杆，尤其是清洁系数的管理，更是为物业增靓颜值。

　　“化妆间的大理石永远都是光亮干净，没有积水。”在金融街上班的白领王小姐工作日几乎天天来此“打卡”，吸引她和同事、客户的理由中，最靠前的一条就是，这里的干净让人放心。简单的一句“最干净”，对于执行者来说，有着诸多细节的延伸，比如擦地擦水的频率必须足够，检验的细节更是“苛刻”。从该综合体的物业外包方获悉，海岸城从香港公司引进提升了服务品质的检验理念，检验石材的清洁度，不是看白布是否会沾灰尘，而是用专业的测光仪来检测大理石的反光度。

　　在恒隆，也有类似的极端与高标准——物业管理有着厚达数百页的大手册，对清洁度的细分管理标准有着每年更新的指引。无论是商场还是写字楼，恒隆广场内大面积的大理石地面不但带来大气、典雅的高级感，更有着保养方面日复一日的精致、讲究。

　　天花板的集成灯带里，空调出风就藏在条状空隙里，保证“三恒”的新鲜优质空气。

　　现代化高端写字楼每个房间、过道都有的消防装置。

　　安全系数

　　案例A

　　“绿色”空气管理的极致体验：

　　新技术带来“四季如春”

　　一场疫情，让人们无比重视空间环境的卫生和健康。通过精密设备的运行，调节密闭空间空气的流动，并吸附空气中的PM2.5和其他颗粒物、微生物，在恒隆，G4＋F7的业界最强过滤器营造了无论何时检测、无论人流几何，空气质量都“棒棒哒”的清新空气标杆。

　　从恒隆广场了解到，这个功能强悍的新风制造机，拥有两层成本高昂、密度不同的滤网，不仅有着回风吸附、转化的动能，在海拔最高点（超过240米）的高层顶楼，还加装了紫外线杀菌设备，“逛街或办公的时候，每时每刻都像春天般舒适！每一丝空气，不仅和外面的新鲜空气实时对换交流，还是专业消毒过的。”恒隆广场有关负责人介绍。

　　如今，高端房地产领域讲究空气生态“三恒”管理，空调不仅调节温度，还要管理湿度、含氧量等。空调新风的组合如今成了现代楼宇的智慧基础。作为全城最高端的写字楼，冬天制暖和夏天制冷因为对应了不同的专业技术，其空调温度生产方式也是不同的。夏天制冷所需要的“冻力源”来自恒隆创新开发的“冰蓄冷”系统，这个1000冷吨的大冰室以及主机房位于广场地下层，“分摊”到每个房间、过道、走廊的出风口冷风，由每层楼面的独立机房再管理。到了冬天，超大暖气片＋辅助制热系统则为楼宇内提供温暖宜人的如春暖意。

　　案例B

　　物联网数据“感知”变“先知”

　　“我们这个楼栋，安装了近万个消防传感器。”感知中国的物联网工程师陈平告诉记者，创融大厦大楼消防安全由物联网系统监测预警，这套体系今年成了江苏省内有关智慧楼宇的消防安全标准。

　　这套“共性平台＋应用子集”消防应急系统，以及背后的“云计算”，组成了创融大厦等智慧楼宇动态感知敏锐、任务生成智能、指令派发扁平、承接处置高效的消防架构，以及相伴而生的安防全覆盖。它能从海量的数据存储与分析、火灾监控，再到设施远程操作，建立数据和视频信息关联，从而“感知”、“研判”火、可燃气体等前端隐患，如果是人为因素造成的火情，能第一时间确定精确火位，并由大楼的专业消控员在3到5分钟内第一时间赶到现场二次确认，在消防救援赶来前，10分钟内必须完成处理。

　　负责楼宇消防等应急安全管理的经理唐迅告诉记者，基于物联网理念进行设计开发的这个系统非常好用，日常的话，每一层楼每一个转角的消防水压是否正常，久未使用的喷淋是否健康，不需要做破坏性实验，全覆盖的传感装置，业主通过公众号进入就能让想知道的结果都了然。

　　记者看到，当天系统评价的动态消防安全评分是98分，扣掉的2分，是顶楼一处消防水箱水位的预警，经过现场复看，发现是基于水压变化生成的水量数据少量波动，在正常值范围内。 （记者 陶洁/文、摄）