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“菱湖引力圈”服务居民所需,贴心打造“社区文明圈”

2020

08/06

10:00

来源

无锡日报

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  “你好,早上出门太急,忘记戴头盔了,我要赶着上班,能不能在你们这里借一个?”“当然可以,麻烦登记一下门牌号和联系方式。”近日,新吴区新安街道菱湖社区新时代文明实践站在3个小区新设立4个“菱湖引力圈便民服务站”,根据居民需求提供雨伞、安全头盔、口罩等用品免费借、领服务,服务站一投用,就获得辖区居民的一致点赞。菱湖引力圈便民服务站贴心服务打造社区文明圈,成为了暖心“文明窗口”。

  在位于阿卡迪亚·天骄铭邸门口的一个“菱湖引力圈便民服务站”(如图),一个移动货架上整齐摆放着急救箱、针线包、老花镜、口罩、安全头盔,旁边还有一叠社区服务手册。“有好多居民来领过口罩,有的居民领了,回头会把自己家中的口罩再拿到服务站进行补充。虽然领口罩的人多,但服务站的口罩反而增加了。”便民服务站的志愿者小江向记者说起他在“菱湖引力圈便民服务站”看到的“怪现象”。

  从小小的服务站,折射出一个社区的文明新风尚。“‘菱湖引力圈便民服务站’主要是根据居民需求提供服务项目。”菱湖社区党总支副书记惠冬华介绍。目前,电动自行车交通安全违法专项整治工作全面开展,头盔成了电动车驾驶者的出行必备品。于是社区提前购买了一批头盔,放置到便民服务站,方便忘记带安全头盔出门的居民借用。前段时间雨水比较多,便民服务站则配备了100把漂亮的“彩虹伞”。考虑到疫情防控还不能松懈,消毒液、口罩等物品一直不断供。同时,服务站还放置了社区“服务手册”,里面印有社区服务中心的地址、电话、微信公众号,各小区物业电话、教育医疗咨询电话,并写明了《江苏省老年人优待证》《居住证》《城镇居民医疗保险》等办理业务流程。据悉,“菱湖引力圈便民服务站”投用一个多月来,没有少过一把伞,损坏、遗失过一个安全头盔,附近居民文明借还,有的居民还热心提供建议,帮助服务站提升服务水平。

  除了提供贴心服务,菱湖社区每天还安排党员志愿者到服务站,宣传文明养宠、疫情防控、无锡好人事迹等。“用服务站建立居民邻里情、打造社区文明圈。社区还将开展经常性、面对面、群众喜闻乐见的文明实践活动,真正实现群众需求在哪里,文明实践就延伸到哪里。”惠冬华说。(刘丹 图文报道)

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