免费辅具租赁受欢迎 市场有需求，发展模式尚在探索中

　　家人突然骨折，是买一副拐杖还是租一副？身体虚弱的父母前往医院看病或外出，是否有地方可临时救个急，借部轮椅来帮忙？从去年开始，锡城多个地方可以借用辅助器具。这项便民服务目前推广得如何？百姓反应如何？近日，记者进行了一番调查。

　　免费租赁辅具受欢迎，老百姓写来感谢信

　　有个轮椅感觉好多了，自己上厕所也方便。家住野花园的陈女士6月初出了场车祸，腿部骨折装上了钢板。出院后，家人都要上班，白天没人照顾，请了位阿姨帮忙。但她如厕、洗浴之类不愿麻烦他人，仍希望借助轮椅之类，自行从卧室移动到卫生间。“朋友家里有辆轮椅车，说可以借给我使用”，陈女士说，其实买一辆也没多少钱，但骨折恢复后，这轮椅扔了可惜，放在家里又占地方。后来，小区里邻居告诉她，广瑞路街道残疾人之家有免费的轮椅可供借用。6月底出院后，陈女士就让家人借了一辆轮椅放在家里。“用得很好，这个便民项目真不错”，陈女士表示，她估计只要借用两个月，8月份就可以归还轮椅了。

　　同样受益的还有广丰一村的王炳南。老人介绍，前年底，71岁的老伴在家门口的斑马线上被撞成骨折。因为有糖尿病，不能手术，在家保守治疗恢复很慢。在家躺了半年多，让他有点急，想着法子让老伴要站起来动动，才不至于丧失机能。社区书记知道他家的情况后，告诉他，可以借个轮椅推老伴外出散散心。“我家住六楼”，王炳南说，老伴情况好些后，就拄着拐杖慢慢下来，他到一楼车库将存放于此的轮椅取出，在小区里转转。“前后借了三个月”，王炳南表示，现在老伴情况不错，他还特意写了感谢信，对此项服务表示满意。

　　昨天，在广瑞路街道残疾人之家，记者看到共有十多件辅具。“刚开始的时候轮椅只有两辆，不够用，又申请了一批”，这里负责辅具租赁的工作人员介绍，目前已有六辆轮椅，有时会全部借走。从借用时长看，从一天到数个月不等，以短期居多，平均借用周期在一个月左右。从去年初试点至今，除去疫情期间暂停借用，月均借用量在两到三件，其中轮椅和四脚拐是最受欢迎的，洗澡椅则几乎无人借用。广益街道、惠山街道等地的残疾人之家的辅具也有不少百姓借用，大部分都是骨折或中风之后来借用的。一般来说，需要交纳与辅具价值相等的押金，归还后，押金退还，无需其他费用。如果出现人为损坏，则要进行赔偿。

　　梁溪区残联工作人员介绍，从去年开始，他们在该区16个街道启动了辅具租赁服务，配发普通轮椅、四角拐、手杖、腋杖、助行器和洗澡椅共6类。像广瑞路这样的试点街道还增配了高靠背轮椅、坐厕椅、四轮洗澡椅3类辅具。目前，16个街道投入器具8万多元，共投放辅具183件。

　　爱心共享轮椅方便患者，常常一椅难求

　　27日下午，记者来到无锡市人民医院。患者周先生带着中风的老父亲来这里复诊，他从后备厢里吃力地拎出自己携带的轮椅，展开让父亲坐上。“回去的时候还要折叠好，拎到楼上”，周先生说，短短半天就诊带着轮椅很不方便。其实在这里有一批爱心轮椅，不过保安师傅说，轮椅太抢手了，急诊处已全部借光，建议再去门诊看看，但遗憾的是，门诊那里的爱心轮椅也全部借走了。

　　人民医院一站式服务中心主任秦雪芳介绍，这批爱心轮椅是由中医院的医生胡源来投放的。在人民医院一共有23台，分布在门诊、急诊、住院部和儿童医院等不同地方，属于公益行为。她个人也很感动，还捐赠了近万元。其实医院本身也有供患者使用的免费轮椅，但下午五点以后，工作人员下班了，就没法借用了。不像这种共享轮椅，24小时可随借随还。也有市民表示，从医院的导医台借轮椅，还需要押一张身份证和三百元现金作为押金，现在很多人没有带现金的习惯。

　　在现场可以看到，这些爱心共享轮椅和公共自行车一样，固定地方，入桩才算归还。轮椅通过扫码支付押金借用，三小时内免费，三小时外每小时收0.5元借用费。“那0.5元就是用于维修等各种零件的费用，不赚钱”，秦雪芳说，每次看到胡源和朋友夜班过来修几个小时的轮椅，她都觉得这群人有真爱。

　　胡源是爱未来公益组织的发起人。他介绍，在医院工作时，经常看到一些行动不便的患者由多个家人抬着看病，很辛苦也很不便，就萌生了爱心共享轮椅的想法。现在这种带有智能桩的轮椅，光智能桩的价格就要每个2200元，但能节省人力，使用更方便。轮椅之前每台是300元，容易坏。最近，已更换了部分质量更好的轮椅。他们这个项目的资金多来自市民和企业的捐赠，目前已覆盖了五家医院，共计53台。在人民医院，一部轮椅每天的借用次数在6次左右。从2019年来看，无锡的四家医院借用量在3万人次左右，其中87%都是免费借用。超时的一点费用，如果不算人工的话，可以满足维修购买零件所需。

　　其实除了轮椅，在胡源工作的中医院，还有拐杖之类辅具可供免费借用，采用的是人工登记的方式。

　　辅具共享平台能否做大？

　　“在北京等地的医院，像轮椅租赁都是第三方公司来提供的，听说每小时要8元”，胡源表示，商业公司运作的话，后续的维修管理可能更到位。在他看来，如果需要长期使用，许多市民自己也能负担得起一部轮椅的钱。而对于只是过渡使用一段时间，他认为根据器具使用寿命平摊使用费可能更好些。

　　据了解，最近两年，国家民政部开始了康复辅助器具社区租赁服务试点。一些城市通过实施康复辅具租赁服务补贴，以社会化、项目化方式运作康复辅助器具社区租赁服务。

　　但无锡一些机构对此仍处于观望状态。王海霞是一家医疗器械类机构的供应商，她介绍说，社会化的租赁因国民习惯和风俗等种种原因很难推开，她也曾问过一些试点过项目的业内大咖，均表示，如果没有政府推动，市场接受度很低。她所在的机构目前担任了一些康复器材的修理和使用宣讲。梁溪区和新吴区是两个辅具租赁试点区，因去年才开始，器材使用情况良好，维修率不足2%，主要是更换脚踏、加机油之类，但随着推广的时间够久，器材的维修量估计会加大。

　　目前，市场上的辅具租赁多为急性期受伤或减轻家人护理负担所使用。一些高端的护理床（能监测心率等），价格在五六万元一台，很多人不一定会接受。租赁的话风险又很高，万一损坏，在赔偿上容易产生纠纷。但是从康复的角度来看，许多辅具对于康复确实有帮助，比如一些脑中风患者，可以对着镜子，利用台阶之类的辅具练步态，回归正常机能。王海霞表示，从人们对辅具租赁的心态来看，公益性更适合现阶段。

　　市残联的工作人员表示，无锡一些区县试点的辅具租赁从目前来看，基本是免费的，称之为共享更适合。目前，省内还没有明确的文件，无锡也没有合适的第三方对租赁进行核价或处理押金收取等问题。总体来说，提供的辅具比较简单。而目前残联也只能起个头，因为真正的执证残疾人，政策上都是免费发放辅具的。基层残疾人之家辅具租赁如果要按严格意义上讲，只能供执证残疾人使用。但也有人认为，这些辅具对于康复和防残具有作用，对老年人和普通居民都有积极意义，希望能有更多部门关心此事，形成社会合力，为百姓提供方便。

　　（记者 黄孝萍/文、摄）