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实体书店迭代升级要走好融合经营之路

2020

06/29

14:06

来源

无锡日报

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  受疫情影响,很多实体书店在停业期间几乎没有任何收入来源,还要承受租金、员工工资和回款账期的压力,即使有序营业后,也面临着客流量锐减的窘境。一大批实体书店想尽办法纷纷“自救”:或开辟网络运营销售渠道,寻求物流合作、借助外卖平台提供代买跑腿业务;或利用读书会、书友群等线上活动分享读书感悟、聚拢人气;或尝试用日渐火爆的淘宝直播、抖音直播“带货”,吸引更多年轻读者……无论是主动出击还是形势所迫,原本就受到网络电商和电子阅读强烈冲击的实体书店行业正经历着深刻的转型变革。

  其实,实体书店的转型并非新话题。近年来,随着网络电商、电子阅读的兴起,实体书店的销售额一直呈下降趋势,不少中小民营书店生存成了难题。各地都曾出台相关政策加大对实体书店的扶持力度,比如早在2017年,我市就出台了实体书店扶持办法,对实体书店全民阅读推广活动、创新发展理念、拓展新的营业场所等进行资助、补贴、奖励扶持。疫情期间,多个省市也对困境中的实体书店进行租金补贴、减免行业税、协调低息贷款。然而,长远地看,真正决定实体书店能否可持续发展下去,是其自身清晰的盈利模式和造血能力。

  何为清晰的盈利模式?对于实体书店而言,首先定位很重要。在没有价格优势的情况下,人们为什么会走进实体书店?对于重视体验感的读者,去书店挑选、购买、阅读本身就相当具有仪式感。比起去咖啡馆,一些自由职业者更想找到一个相对安静的氛围坐下来。热爱分享生活日常的年轻群体走进书店很多并不是真的想买书,而是喜欢书店的装修环境拍照留念发微博朋友圈。实体书店的角色已经不再是书籍的“销售点”,而是一个让人可以驻足静思、享受生活的文化空间,也成了城市的一种文明坐标。

  面对越来越大的挑战,各类书店都站在自己的定位上不断推陈出新,试图迭代产品线,提高自身造血能力。有的针对读者需求把空间租赁出去开办沙龙讲座、交友聚会;有的自主开发线上平台扩大宣传、线上订购、专属定制;有的打造24小时营业的夜间图书馆式书店、社区亲子图书角、医院便捷书报亭等;有的则采用会员制,通过充值、优惠等策略,抓住读者的心。然而需要提醒的是任何升级都要“因店施策”,一些中小型书店如果盲目跟风做线上平台,不仅可能收获平平,还浪费了前期投入,很多书店效仿抖音直播,但不得不面临着由于价格没有优势,读者看了直播推荐转身就去网上搜索下单的尴尬,在这个市场竞争异常激烈的时代,统一限制网上书价的可操作性不高,而行业内由当当网发起的线上线下图书同价能否复制推广还有待观察,针对这种情况,倒不如开阔思路,尝试与网络书店合作,让实体书店成为网店的现场展示和引流广告,网店按照成交费用分成给书店,达到合作共赢。

  需求倒逼供应,优化升级才能赢得更多读者,期望行进中的实体书店转型,能带给爱书人独特而富有意义的文化体验,在这座城市的某个角落释放沁人心脾的书香。

  (蔡淑野 无锡市震泽军休所)

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