处理大件垃圾要用好互联网平台

　　随着居民收入的不断提高以及对高质量生活的追求，装修住房或换新家具已是常事，大件垃圾就经常在小区特别是在老旧小区里出现。大件垃圾通常指重量超过5公斤，体积大、整体性强，需要拆解后再利用或处理的废弃物，包括废弃家用电器、家具、装修废料等。对居民来讲，大件垃圾不知道放到哪里为好，对环卫部门来讲，每天大量生活垃圾已经使他们工作超负荷了，如再处理体大量多的大件垃圾则更头疼。解决大件垃圾成为社会各方都关注的问题，也到了必须认真对待的时候了。

　　近年来，全国许多城市对大件垃圾处理进行了不懈探索。成都市把中心城区划分为39个片区试行“大件垃圾”收运便民服务，有需要收运的，一个电话，环卫工人免费上门。北京市海淀区规定，大件垃圾由物业或者社区统一收集后，转运到街道大件垃圾收运站，再集中运送到分拣中心，最后由分拣中心派车集中拉走统一处理。无锡也出台了大件垃圾由环卫部门有偿清运等政策，出现了一些以回收大件垃圾为主营业务的环保工程公司等组织。这些探索都有益于问题的解决。

　　大件垃圾是摆错了地方的宝贝，处理这个“宝贝”的过程是一项系统工程，从产生、运输、分拣直到处置，要多部门参与，严格规范，形成一个咬合严密、运行通畅的完整流程。

　　搭建好互联网平台。现代社会是平台社会，政府要支持有关部门构建专门的大件垃圾处理平台，一方面，让需要处理大件垃圾的居民与组织，按照要求把相关信息包括图片及时传到平台上，听候相关部门处置意见与建议；同时，为需要再利用的居民与组织提供相关信息。如此，实现再利用。同时，让需要处置的居民通过打电话、登录手机APP或者微信小程序，预约上门回收。广州市开发了一些客户端，如“92回收”“新花城”等，在线预约上门回收大件家具。苏州市也上线了微信小程序“姑苏好运”，为居民提供装修垃圾、大件垃圾上门收运服务。

　　用好网格员、物业。近年来，无锡把网格打造成了基层治理的第一道关口、第一道屏障，而网格员就处在基层社会治理的前哨。政府相关部门应把大件垃圾产生回收工作纳入社区网格化治理系统之中，让网格员、每个小区的物业都承担起让大件垃圾信息数据通过平台传递给相关企业与部门的职责。

　　建立相对固定的处置点。相关部门要因地制宜，在小区附近建立大件垃圾收集点，在更大范围里建立大件垃圾贮存分拣中心或大件垃圾处理站，并广而告之，要求居民主动把大件垃圾送到指定地点，并辅之以奖罚措施。这些设施由政府负责建设，通过招标交由企业经营维护。

　　培育大件垃圾处置企业。政府要分类培育大件垃圾处理企业，如培育专门对可以再利用的旧家具翻新、消毒的企业，对这些处理后的产品，政府、社会组织出资低价出售或送给一些贫困家庭使用。培育对散架了的家具粉碎、压塑再利用的企业，培育专门拆解的企业等。对这些企业，开始时政府要给予一定的优惠政策，待企业走上正轨，则完全交由企业运作。

　　鼓励设备、机械创新。无锡是制造业大市，创新能力也较强。可围绕大件垃圾的处置，在信息获取、贮存、分拣、拆解、有价值材料利用、暂时无用物再处理等环节，鼓励企业创新创造，如设计制造专门用于运送大件垃圾的设备、特殊的拆解工具、有用物打锭机械等。

　　（张鸣年 无锡市委党校教授）