“星级评定”管住出租房乱象 “一星房，谁愿租？”

　　近日，广益街道金和社区引入“星级评定”出租房屋管理体系，通过信息整合压实责任，一户一评形成“查房知人、人房共管”的全新管理格局。

　　红星晶品公寓交付近10年，目前不少房屋都处于出租状态。房东不管账，租客不爱惜，导致小区环境杂乱，居民的安全感和舒适感均受影响。为了破解出租房管理这一“老大难”问题，金和社区启动对社区出租房屋的信息采集工作，依托网格化管理，充分利用“大数据+网格化+铁脚板”机制，整合社区干部、社区民警、网格员等各方力量，开展拉网式大排查，摸清了辖区出租房屋底数。针对居民诉求，社区引入“星级评定”体系，邀约街道安监办、物业公司、居民代表、房东及租客代表等开了4次座谈会，综合各方观点立场，最终达成出租房屋管理共识。

　　“根据出租房屋的硬件条件、安全程度、房屋用途、卫生情况及承租人现实表现等多项指标，社区每季度对出租房屋进行综合评分，并公示在每套出租屋里，”社区主任陈瑶说，“以此为依据，社区对出租房屋管理就有了‘明细图’。”在日常管理中，业主、楼栋长、物业公司等落实各自管理责任，并由网格员定期对出租房屋进行检查，形成“查房知人、综合治理”的工作格局。

　　晶品公寓12单元某室原本存在着私拉乱接、电动车上楼停放、灭火器配备不到位、客厅改卧室等诸多问题，是周围邻居重点投诉的对象。在了解“星级评定”体系后，房东肖先生意识到，自我管理的缺位以后将影响到房屋的出租。“赶紧整改。房子沦为一星，以后谁还愿意租？”他表示。

　　目前，金和社区正对首批参评“五星标兵户”的出租房屋进行初步筛选审核，下一步将发动居民投票，选出大家满意的“样板间”，通过典型引领，推动“星级评定”体系进一步开展，营造多方参与、安全和谐的社区环境。（王进）