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老民警建工作室专啃矛盾“硬骨头”

2020

05/19

10:13

来源

无锡日报

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  前不久,梁溪区江海街道辖区内一家企业在检修过程中,一名电工意外触电身亡,留下没有劳动能力的妻子和一个10岁的孩子,一场复杂的矛盾纠纷随时可能激化为群体性事件。此时,当地百姓和街道相关部门想起了一位调解矛盾纠纷的高手——江海派出所的老民警孙云清。得知消息的老孙很快赶来,一面参与现场调查,一面迅速介入沟通调解。由于孙云清经验丰富、处事公道,在群众中有很高的威信,所以调解进行得十分顺利,仅用6天时间就达成了赔偿调解协议。而在协议之外,细心的老孙注意到死者有一个未成年的孩子,就发动爱心企业家,又为孩子筹集到一笔数额不菲的教育抚育基金,让这个不幸的家庭倍感温暖。

  “我们做人民警察要时时刻刻把老百姓的事情放在心上,用真情化解矛盾,把纠纷解决在基层。”孙云清说,近年来,自己做“老娘舅”介入矛盾纠纷调解,虽然事情繁琐复杂,投入巨大精力,但看到很多百姓因为自己的工作而摆脱烦恼,内心就感到无比满足。据江海派出所负责人介绍,孙云清是一名有着20多年工作经验的资深民警,工作经验十分丰富,工作作风泼辣公道。今年,该所为孙云清量身打造了一个政法创新项目——“云清帮你忙”工作室,整合公安民警、社区综治干部、人民调解员、平安志愿者等各方力量,共同参与解民难、调纠纷、保平安、促稳定工作,让江海街道2万多居民遇到麻烦事的时候,有了一位可以信赖依靠的“老娘舅”。

  在基层有很多矛盾纠纷属于没有人管的“边缘地带”,百姓常常求助无门,陷入无尽的烦恼中。对此,孙云清总是来者不拒,“云清帮你忙”工作室全力以赴伸出援手。日前,江海街道一位居民来到工作室,说自己在银行转账时操作失误,误把24000多元钱转到了一个外地人士的账户。她多方求助,但很多部门都表示无法解决。“虽然这个不属于案件,公安机关没有义务去追款,但看到群众这么着急,我哪能不管呢?”孙云清接到求助后,通过相关平台,查到了收款人的电话。老孙花了整整半天的功夫,与对方耐心沟通,最终求得对方谅解和帮助,将钱款转了回来,误操作的居民对此感激不尽。(建平)

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