“微幸福”民生工程是无锡创新开展的一项为民办实事工作，按照“小事可行”原则，常态化征集群众诉求建议，闭环化解决群众关切的身边烦心事、操心事、揪心事，以做好微小实事换取百姓真诚微笑，持续提升群众的幸福感、获得感。2020年11月18日向社会公开发布《关于征集“微幸福”民生工程事项的通告》，印发《“微幸福”民生工程实施方案》，成立工作专班。2021年1月19日下发首批重点督办事项，并迅速形成重点督办事项滚动推进、闭环管理机制。

　　截至2021年9月15日，通过“微幸福”民生工程专项征集渠道征集民生事项853件，其中现场答复15件；按照“三个一批”分类原则，交办市级职能部门167件，已办结165件，2件在处理中；转移至市（县）区属地处理431件，已办结424件，7件在处理中；按“滚动推进”原则，由专班重点督办13批、240项，已办结192件，48件在处理中，已办结件满意率100%。

　　“微幸福”民生工程是民生工作的基础性工程，是为民服务的新品牌。同时，作为我市党史学习教育成果转化重要载体，已成为“我为群众办实事”实践活动的一大亮点。“微幸福”民生工程专班将继续定期梳理市民诉求建议，研究确定重点督办事项，推动各地各部门加快解决一批群众关切的现实问题，以一件件微小实事，不断扩大群众生活的“幸福拼图”。

作为诉求办理小组的牵头单位，市行政审批局定期梳理各渠道线索，形成“微幸福”民生工程事项初步诉求清单，建设运作“微幸福”民生工程项目库和运行平台，及时将市民反映的各项诉求分解到有关地区和职能部门进行办理，并做好跟踪分析和管理。 [更多]